27日北京市工商局公布近期对市场小家电产品的抽检情况,总计有29种小家电产品质量不过关。检查发现,“利仁煎蛋铛”接地措施不合格,可能致使消费者触电。北京苏宁、大中今天(28日)上午表示,该品牌产品即日起将全面下架。今天上午(28日),利仁厂家方面表示,正与工商局联系确认检验结果。
今天上午记者看到消息后,立即联系并走访了沈城的卖场调查情况……
利仁沈阳售后——“煎蛋铛”有货依然在销售
记者以消费者的身份首先拨通了利仁沈阳售后服务的电话,一位姓董的女士告诉记者利仁目前在沈阳只有在售后和沃尔玛超市有卖,但是超市卖的型号、种类相对售后要少,货号不全。如果感兴趣可以选择去他们售后看看。当记者问道,是否有煎蛋铛时,这位董女士很明确的表示这个售后和超市均有销售。
太原街沃尔玛超市——“利仁煎蛋铛”依然在销售
据悉,被抽检不合格的“利仁煎蛋铛”,型号为BC-168。为此,记者来到了沈阳太原街上的沃尔玛超市。在超市二楼的家电区记者在小家电区域一根柱子后面看到了和美的等品牌摆在一起的““利仁煎蛋铛”,乍一看,这个售货区域很不起眼,在一根支撑顶棚的柱子后面,同时柱子附近还堆满了其他品牌的货物,如不仔细寻找很容易被这根柱子遮住视线。记者在现场看到,这跟柱子后面的货架上的上数第二排第一个便是“利仁煎蛋铛”,一个很小的小煎蛋锅,标签售价表明型号为BC-168,产地北京,售价为99元。
在“利仁煎蛋铛”的包装盒里记者看到了除了产品外还有一个塑料袋,打开袋子里面有一张使用说明和售后维修卡。记者注意到保修规定的第一条写着“免费保修服务期,自购买之日起,两年内,团购用户可延长三个月。”而在另一张产品使用说明书上,记者看到“警告”一栏写着“煎蛋铛只适用于220v~50Hz的交流电源适用,电压过低将延长加工时间。煎蛋铛使用单相三孔插座,必须有接地保护,避免与其他电器共用一个插座。如果电源线损坏,必须使用从其制造厂或维修部买的专用组建;产品出现故障,必须到指定维修点去维修,请勿私自拆装检修。更不可带电拆开产品”的警告说明。
利仁售后:还不知情 一切等公司通知
当记者再次给利仁沈阳售后询问“煎蛋铛”线路是否有问题时,售后表示,这款产品没问题。如果发现有问题可以拿到售后维修;当记者表明在网上看到北京市工商局抽查到这款产品有问题时,售后又表示,目前还没有接到公司通知,一切等公司通知。
网上依然有售 购买更需谨慎
记者在淘宝网上浏览了一圈,发现在淘宝搜索“利仁煎蛋铛”时,立刻出现了至少6页“煎蛋铛”的信息,其中售卖“利仁煎蛋铛”的网店占据了一半以上。在一家“利仁旗舰店”的店铺记者发现,商家明确标明型号为BC-168的“利仁煎蛋铛”含正式发票,售价为55元。
看来在北京利仁公司与北京市工商局确定最终检测结果这段时间,消费者还是慎买为妙,一切等“尘埃落定”踏实稳妥了再买不迟,毕竟“可能导致触电”这个抽检说法是个“要命”事,安全第一质量第一才是根本。