报告显示，公司去年新开门店增长较快，店面经营质量不断提升，终端销售和服务能力进一步增强。随着定制包销、自营比例的提高，各品类毛利率均有不同幅度的上升，带动整体毛利率同比上升0.93个百分点至16.59%。同时，物流基地加快建设为实体和网络渠道快速发展提供了重要支撑。报告期内，公司纳税总额达73.92亿元，新增就业岗位48700多个。在人才激励和储备方面，苏宁去年实施首期股票期权激励计划，向248位包括中高层管理人员、1200工程一至三期核心经营管理骨干以及核心技术人员授予了8469万份股票期权。

　　报告称，苏宁的2010年度利润分配方案是：向全体股东每10股派发现金1元(含税)。利润分配6.99亿元，剩余未分配利润41.93亿元将转入下一年度。

　　苏宁今年将继续实行“租、建、购、并”并行的连锁发展策略，加快核心区域自建店布局建设，计划今年新开各类连锁店370家，同时立足中国香港和日本平台，研究境外家电市场。苏宁将进一步健全物流基地规划设计、筹建标准，提升规模化复制能力，完成无锡、成都、合肥和天津物流基地建设，启动筹建10个物流基地，力争今年南京自动化仓库建成并投入使用。

　　电子商务也将是今年苏宁重点发展的业务。苏宁易购采用公司化运作模式。苏宁董事长张近东曾表示，苏宁走“沃尔玛+亚马逊”模式。苏宁今年将进一步拓展易购的产品种类，在家电、3C类产品，百货产品、日化用品和图书等品类的基础上，增加服装和增值服务等品类。