在互联网时代,众多互联网企业跨界进入彩电行业,传统彩电路在何方?本月15日,在中国电子视像行业协会主办的2013彩电年终盘点会上,国内知名彩电营销专家、创维集团中国区域副总经理胡军华,这位自称“在彩电行业打拼了15年的老兵”,接受了记者的采访。他回顾了2013年彩电行业的种种变局,表示2014年传统彩电企业不能沉默,并提出四个新思路。
用互联网思维转变经营思路
“消费者在传统制造企业的整个产业链中地位被动,信息传输单向的境况,现在正发生彻底改变。”胡军华表示,随着互联网对现代生活和用户行为的深刻改变,传统彩电企业从采购、研发、制造、产品迭代升级等系列环节都在和用户产生互动。
2013年互联网企业进军彩电行业,这给目前彩电企业的传统运营模式带来了某种意义上的“颠覆”。过去,消费者找厂家,一般意味着厂家需要提供维修等售后服务,而传统家电厂商为了降低成本,往往最大化降低与消费者进行“售后接触”。而在互联网时代,企业则希望把产品卖给用户后,用户能多找企业进行互动,企业希望在与用户互动沟通过程中找灵感,摒弃过往的经营思维,以用户需求为中心构建用户使用产品的场景,以创新来达成极致的用户体验。
电视屏的价值必将得以彰显
2013年互联网企业杀入彩电行业,这将使耕耘多年的电视屏可能仅次于手机屏,成为智能家庭生活的核心,而现在为何电视屏的价值却没得以彰显?
对此,胡军华表示,过去一年及目前,电视屏的价值并未得到彰显,其根本原因在于电视屏还未出现像手机屏上千万级的适用于家庭的应用,如果未来家庭智能电视上能有众多丰富且实用的应用软件,那么电视屏的价值将无可估量。此外,随着支付等问题的解决,未来电视一定和手机同样是一个价值不断彰显的“入口”。实际上,在去年互联网BAT巨头和风投都通过各种方式进入彩电领域,这既给彩电企业带来一定的压力,也使其焕发出前所未有的生机和活力。
诡辩商业模式将受市场大考
“到今天为止,彩电行业还未出现新的商业模式。”胡军华表示,2013年彩电市场上出现的所谓向前端和后端收费模式等,只是个伪命题,在互联网时代, “免费模式”才是用户真正愿意接受的,那些诡辩的商业模式将面临市场的考验。
在胡军华看来,现阶段某些互联网企业标榜所谓“硬件免费,软件收费”的模式,这只是资本市场圈钱的手段而已,在用户行为和用户习惯还远没有培育形成的情况下,这种所谓的商业模式只能称之为“模型”,距离真正落地还很遥远。
2013年彩电行业中有太多有关模式的故事,目前这些模式都仍在探索中。胡军华透露,早在2007年,创维就成立了酷开公司,开始探索内容收费的商业模型,2013年初上线的“直通好莱坞”付费频道截至目前收入突破了4000万元,仍在探索中。
“价格战”终将回归“价值战”
2013年互联网电视新军对其新品打出超低价格,吸引了广大消费者关注,随即有人评论,电视新军采取的“价格战”有望让传统彩电大佬一触即溃。
实际上,目前全中国有近5000万台彩电市场容量,去年所谓“传统”彩电企业的市场份额大约占99.97%,而互联网电视新军的销量大概为15万台,后者的销售业绩几乎可忽略不计。
对此,胡军华表示,彩电企业要想获取市场份额,“价格战”终究不是最优手段,争夺眼球的粗放的价格战终将越来越失去吸引力,取而代之的是产业链和用户的价值之战,是产品价值之战,是服务之战。(来源 人民网家电)
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