抚顺市从2008年12月开展“家电下乡”活动。起初由于操作不够规范，监管不力，暴露出不少问题。比如个别销售网点没有按规定悬挂统一标识，没有张贴统一公示栏和购买须知。有的非备用网店盗用“家电下乡”名义，进行违规促销，混淆国家补贴政策，诱骗消费者。有的城市居民借农民的户口购买家电下乡产品，套取国家补贴。有的销售网点瞒着农户擅自使用其补贴资料等。针对这些问题，抚顺市政府服务业委员会认真研究，使问题得到了及时解决。他们认为，“家电下乡”本来是国家实行的一项惠农政策，绝不能让农户受伤。

　　抚顺市专门成立家电下乡工作领导小组，明确专门机构具体负责日常工作。抚顺市服务业委员会和市财政局分别牵头召开政策宣传、操作培训、宣传月活动、农村调研、执法检查、网点垫付等8次各有关部门参加的联席会议。

　　同时，他们建立了投诉机制，设立举报电话向社会公布，要求销售企业向农民宣传家电下乡政策，为农民购买家电产品提供周到服务。大商集团、汇龙家电等经销网点多次主动到乡镇进行赶集销售，把产品送到农民家门口。各销售企业还针对农村市场特点，购进一系列物美价廉、经济实用、质量可靠的家电下乡产品。

　　为进一步做好家电下乡补贴兑付工作，防止骗补行为发生，抚顺市服务业委员会同市财政局于今年7月在全市开展了家电下乡补贴兑付工作大检查，加强对销售网点的监管，确保了农民能买到规定补贴类家电产品，全部网点实行垫付，保证农民及时得到实惠。