作为厨房电器行业的领导者，老板厨房电器34年来一直专注于高端厨房电器产品的生产研发，致力于改善烹饪环境，其吸油烟机产品已经取得了15年销量第一。目前，超过3500万的家庭正在享受到由老板厨房电器带来的轻松烹饪体验。之所以有这么多的消费者信赖老板厨房电器，除了老板厨房电器的优异产品和品牌外，更重要的是老板厨房电器的贴心服务。值此3·15来临之际，本站记者采访了杭州老板电器股份有限公司沈阳分公司总经理沈伟浓。
    沈总介绍到：新年伊始，吸油烟机市场正在迎来蛇年第一波销售旺季。但吸油烟机的安装与维修等售后服务，一直是消费者放不下的“心病”。比如怎样避免打孔过程中损坏厨房的各种线路，怎样避免风管过长或折弯过多影响吸油烟效果，怎样根据厨房空间大小摆放厨电以及设计橱柜布局，如何防止烟道倒烟串味，如何消除漏电隐患，如何避免吊顶扣板划伤油烟机装饰管……可如今，您再也不用为这些琐事操心了，因为老板电器的KDS服务体系已经为您考虑得十分周详。时下正值全国消费者迎接3.15之际，刚刚成功上市的老板电器从公众企业的责任感出发，再次为厨电行业作出服务表率，已率先携手多家权威机构合作，在全国销售终端启动了KDS服务预案，在即将来临的销售旺季，为您送上服务“定心丸”。
    老板电器就全面导入的KDS服务体系（Kitchen Design Service厨房设计支持），将原有的老板五星管家服务升级为五星全程管家服务，从厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面执行星级服务标准，开启了中国KDS服务元年。两年来，KDS服务体系让广大消费者在实际体验中获益，赢得了各地消费者协会等权威机构的一致好评。按照KDS服务流程，老板电器的服务技师首先将帮您勘察厨房内的水、电、气线路布局等实际情况，与您沟通并初步定位吸油烟机的最佳安装位置，然后，还根据您的厨房大小对厨房布局提出整体建议。在吸油烟机安装前后，老板电器将细心地帮您做好预留橱柜开孔、预装风管、检测安全用电、安装防回烟止回阀、油烟机吊顶封边等全系列服务项目，将您的各种“心病”扫除的一干二净。
    人最高的需求是获得尊重与自我实现，老板电器的KDS服务系统为您提供的正是这种需求。KDS服务体系凸显了主动、全程、设计、安检等特点，不仅填补了当前吸油烟机售后服务普遍存在的“购买之后，安装之前”的服务空白点，更契合了80后年轻消费群体的服务需求，更是给消费者的家居生活带来了一份全新的厨卫体验。

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