苹果创造一个又一个奇迹 “掌门人”乔布斯的想象力与创新精神是坚强支撑

　　他被网友尊称为“乔帮主”，一场场本该枯燥的新产品发布会，被他演绎成了一个个时尚“秀场”，“果粉”不眠不休，就怕错过他的演讲，而无论他发布什么， “果粉”们总会想在第一时间收入囊中。现在，这个“果粉”队伍呈几何级数增长，如果你不知道IPAD或者IPOD，你简直就不好意思在地球上待着，因为会有无数人嘲笑你是火星人。

　　他曾几起几落。21岁时，他与朋友在车库里成立苹果电脑公司，并制造出市面上第一台个人电脑；他引领了个人电脑革命，因为苹果电脑的上市，他在25岁时就坐拥2亿美金财富；然而，年少得志的他坚守封闭战略，导致苹果在个人电脑市场节节败退，30多岁时被夺去经营大权，愤然去职，另起炉灶，重新创业；40多岁时，他与好莱坞合作，拍摄《玩具总动员》，成就全球销售奇迹，个人身价攀升至10亿美元；随后，困顿中的“苹果”向他伸出橄榄枝，他重掌王座，只要了1美元年薪；接下来的十数年， IMAC、IPOD、IPAD和IPHONE大热，他把科技演绎成了太多年轻人须臾难离的时尚。

　　“乔帮主”何以能创造如此之多的奇迹？他何以能成为互联网时代标本式的英雄？且让我们翻开《活着就为改变世界——史蒂夫·乔布斯传》，一睹“乔帮主”在知识经济时代制胜的法门。倘若你能从中学得一招半式，必将获益匪浅。文/明月

　　法门一

　　狂热激情全部注入电子科技

　　诺贝尔物理学奖获得者朱棣文曾说，一个人若想有所成，必须要找到自己的热爱，并为之倾注全部的深情。对“乔帮主”来说，他的热爱便是日新月异的新科技，他要执“苹果”为魔杖，来创造一个属于他的世界。

　　当“乔帮主”还只是一个少年的时候，就明显表现出了对电子学的兴趣。他年少时居住的加州洛斯阿尔特斯是当年美国“曼哈顿计划”的实施地，周围电子企业环绕，废弃不用的电子元件随处可见。拆卸废旧电子元件成了他每天的“必修课”，他可以在学校附近的某个废弃车间里一玩就是几个小时，根本不需要其他娱乐；他和一帮臭味相投的朋友还着魔般“刻苦钻研”，破解了电话电报公司系统，掌握了“免费”盗打长途电话的技术。当然，电话公司很快终结了这帮少年“黑客”的行径，但他们这么做，本来也就是因为好玩。

　　这种对技术的纯粹迷恋一直贯穿在乔布斯的生活中。上世纪80年代初，在开发后来成为计算机工业发展史里程碑的麦金托什电脑时， “乔帮主”自诩他的研发团队是一群海盗，而他是海盗船的船长，这群“海盗”在几乎与世隔绝的环境里工作，“乔帮主”的战斗宣言是：“爱上你的工作，每星期艰苦奋斗90个小时”。

　　“乔帮主”的下属也与他一样玩命工作(在为数不多的业余时间里则玩命聚会和跳舞，直到精疲力竭)，不到两年就将当时世界上最出色的个人电脑推向市场。当时，乔布斯已是亿万富翁，支持他这样玩命的理由只有一个，用他自己的话说，就是“我确信我爱所做的事情”。

　　感悟：知识经济最坚实的根基在于人们对知识真正的好奇和热爱，以及求知激发的自我价值感和成就感。一心想让孩子成名成家的中国父母们，可以参考一下“乔帮主”的成长历程，不要太过着急地让孩子学这学那，给他们点空间和时间发现“内心的热爱”，或许会有意外收获。

　　法门二

　　对变动带来的需求洞若观火

　　在带领苹果站上个人电脑市场的制高点后，“乔帮主”却因年少得志，不遵守商业规律，固守封闭战略，使苹果在市场上“节节败退”，大好市场拱手让予后来者，终于在30多岁被“踢出”公司，另谋“生路”。

　　10年后，“乔帮主”以一部《玩具总动员》再创奇迹，苹果仍在困顿之中，“乔帮主”重回苹果，再当“掌门”，年薪只要了一美元，苹果毕竟是他最钟爱的“孩子”。

　　“乔帮主”重归苹果后，作出了一个重要决策，停止研发牛顿掌上电脑(PDA)，转而研发MP3播放器。

　　当时，网络音乐初见端倪，人们争相下载，MP3开始流行，但销量不尽如人意。“乔帮主”的判断是，MP3播放器的生产商根本不懂得软件。“乔帮主”敏锐地嗅到了互联网技术对用户消费习惯的改变，数字化音乐市场潜力无穷，研发IPOD正当其时。

　　与研发IPOD相比，“乔帮主”更大的创新在于，通过“苹果音乐商店”向用户收取一定的“特许使用金”，允许他们交换和下载正版音乐。当时，大量唱片公司正因为其作品在互联网上自由交换和下载而噩梦不断，不得不裁员减薪。“乔帮主”的创新打通了传统音乐与互联网产业的“关节”，华纳兄弟、环球音乐等五大音乐公司都上了苹果这条“船”，纷纷与其签订授权协议。ITUNES音乐商店开业的时候，已有20万首音乐作品供用户下载，每首收费99美分。INTUNES海量的存储和低廉的价格使盗版音乐网站的大批粉丝转投苹果怀抱。无怪乎苹果宣布它开创了“数字音乐消费时代”，而IPOD则是这新时代的最大受益者。

　　IPOD的横空出世，让“乔帮主”交出了相当漂亮的答卷：2004年，即IPOD问世两年后，苹果的赢利达到10年来最高，一台IPOD创造的利润，居然相当于一台电脑创造的利润，但前者的成本要远远低于后者，无怪乎“乔帮主”欣喜若狂。

　　感悟：网络盗版音乐横行，传统片商只会求诸诉讼，同时对用户挥舞道德大棒，欲赚小钱者则开个盗版网站，赚点眼球和广告费，然告状时间久，收益差；挣小钱也做不大，唯有智慧如“乔帮主”者，通过技术创新，既博得了保护知识产权的美名，又搜罗了海量音乐资源，还赢得全球无数粉丝，可谓一石三鸟。

　　国内的视频网站应该学学“乔帮主”的创新精神(注意：是精神，未必是模式)，让大批消失了的美剧早日归来，以慰众多网友的相思之苦。

　　法门三

　　设计是找到产品的“灵魂”

　　人们说起苹果，总会提到“设计”两个字，就算在低潮期，苹果电脑也因其出众的设计形象，赢得一众时尚人士的忠实青睐，成为当之无愧的小众时尚产品，之后IMAC、IPOD、IPAD大热，其卓越的工业设计更是功不可没。

　　关于设计，“乔帮主”的见解相当独到。他曾在接受一次采访时说：“有些人以为设计只意味着产品的外形，但如果你从深层次上挖掘一下，你就会明白，它的真正含义是如果想要把一种产品设计好，你就要真正抓住这种产品的‘灵魂’所在，你要全面深入地了解这种产品。”

　　“乔帮主”对设计IPOD的热情近乎狂躁，他要求产品设计得非常自然、非常完美、使用起来也非常简单，用户几乎想不到这种产品是被设计出来的。

　　传记作者称，应对这种挑战，就像在钢丝绳上骑着自行车穿越大瀑布，可见难度之高。

　　负责设计IPOD的苹果公司产品设计组副总裁乔纳森·艾弗已是业内的顶尖高手，甚至嘲笑过“计算机产业界的设计水平已黔驴技穷”，但“乔帮主”对他的期望之高，仍让他惊慌失措。

　　乔布斯对产品的设计要求是“完美无瑕”，在IPOD设计过程中，他多次曾因按了几下按钮听不到音乐就大发雷霆，他每一天都会对研发人员提出意见，比如，播放器声音不够大、音调不合适、菜单反应慢……正是这一个个苛刻的要求，使苹果的拥趸呈几何级数增长，把科技演绎成了时尚。

　　感悟：IPAD大热以后，越来越多的国内厂商也开始开发自己的平板电脑，平板电脑市场进入战国时代。

　　模仿本身无可厚非，当年“乔帮主”也是当“海盗”起家，对他人的先进思想成果向来奉行“拿来主义”，但国内厂商在模仿的同时，如果能更多地向“乔帮主”苛求完美的境界靠拢，或更能在市场竞争中杀出一片属于自己的地盘。

　　乔布斯经典语录

　　●“求知若饥，虚心若愚。”

　　●“追随我的好奇和直觉，大部分我所投入过的事物，后来看来都成了无比珍贵的经历。”

　　●“我确信我爱我所做的事情，这就是这些年来支持我继续走下去的唯一理由。”

　　●“把每一天都当成生命中的最后一天，你就会轻松自在。”

　　●“提醒自己死之何速，是我在人生中面临重大决定时用过的最重要的方法。因为几乎所有的事情——所有外界的期望、所有的名声、所有对困窘或失败的恐惧——在面临死亡时都消失了，只有最真实、重要的东西才会留下来。”

　　●“创新跟你有多少科研经费没什么关系。我们出Mac电脑的时候，IBM在上面的投入是我们的一百倍。这跟钱没关系，而要看你有什么样的人，看你怎么用这些人，从这些人身上得到了什么。”

　　●“我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是让他们做得更好。我的工作是把公司里的各种资源聚拢到一起，清除路障，然后把资源投放到最关键的项目上。”