[贵阳]第三季度投诉家电商品投诉率最高
发表时间：2012-11-13 点击量：2243 来源：
昨日，省消协公布了2012年第三季度受理投诉情况及分析报告。据悉，在876件投诉中，家用电器、服装鞋帽、电信服务投诉位居前列。
据介绍，今年第三季度，全省各级消费者协会共受理消费者投诉876件，解决率92.92%，为消费者挽回经济损失212.45万元。
据悉，商品投诉中，家用电器、服装鞋帽投诉最多。其中，家用电器类投诉170件，占总投诉量19.41%，经营者不履行“三包”责任，安装及售后服务不规范、不到位等是消费者反映最为集中的问题。服装鞋帽类投诉143件，占总投诉量16.32%;服务类投诉中，电信、宽带服务投诉仍然是热点，投诉有59件，占6.74%。
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