王煜磊假设,如果商家一天备货11亿,但只卖了1亿,这种做法不提倡;如果备货8000万,卖了8000万,做到量力而行。对于可能由于预估不准而产生的库存问题,王煜磊表示,如果有商家为双11备的货没卖掉,天猫会考虑通过后续活动或者聚划算帮助卖家解决。
为应对物流瓶颈,天猫披露,全国有超过100万快递人员备战天猫双11,国内十三大快递公司新增分拨中心超150个,新增操作场地超200万平米。各大快递公司新增4000辆车。天猫还和国家气象局数据中心合作,通过物流数据雷达指示实时道路交通情况。
如今双11已变成一种客观存在却并非理性的现象,实际上,很多电商企业也试图通过不同阶段营销活动,将双11变成更平稳和持久的促销期,而非集中在一天。多位电商人士均认为,未来电商行业应该有更合理方式,而非集中在一个节点上形成大运动式销售形态。
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