腾讯家电讯（乔红康）11月5日消息，3D已经成为当下热门话题之一，当企业纷纷推出相关产品并给出漂亮的销售数据之时，当统计分析机构纷纷对产品前景作出喜人的预测之时，各方似乎都回避了一个敏感的词汇——退货。

在青岛市中心区域某家电卖场，卖场某促销人员与腾讯家电长谈后透露，3D电视的销量一直以来都不太好，虽然各个品牌都摆出了3D电视的样机，但有时一个月都不能卖出1台，今年国庆节期间销量最好，但节后退货率很高。

腾讯家电从多位促销员处了解到，三星3D电视在该卖场中销量最高，今年国庆期间共售出2台，但随后不久均已退货。另据促销员介绍，多数品牌售出的3D电视都有退货现象，退货率可高达30%。

在北京部分家电卖场，腾讯家电从卖场促销人员处获悉，3D电视退货现象的确很普遍，但当问到是哪些品牌时，促销员均表示不便透露。

随后腾讯家电连线了奥维咨询、中怡康等统计分析机构，相关分析人士对3D电视销量现状及未来市场预计均给出了相关数据分析，但当问及对退货情况时，机构均表示并未对此进行专门的统计分析。

最后腾讯家电向三星、松下等3D电视制造企业询问3D电视退货情况，三星方面相关人士表示从未听说有退货现象，松下方面也称对3D电视的销售十分满意，退货率为0。

业内人士分析指出，退货现象是不可避免的。企业公布的销量数据表面看是取得了不错的成绩，保持了很好的增长势头，但不排除其中有水分的可能性，这其中的水分很可能就出在退货部分。“企业很可能为了粉饰3D电视的太平景象而回避了退货问题，这样给出的销售量肯定是偏高的”，一位资深家电行业人士称。

另外对于消费者退货的原因，业内人士认为主要有两方面，一是由于片源较少，高价买回后感觉不实用，二是可能长时间看3D效果导致不适。