每年家电使用旺季就是“黑网点”猖獗之时。由于家电生产厂商每年都会对指定维修服务商进行考核,更换部分不合格的服务商,但在更换时,又没有及时告知消费者,部分市民只好通过网上搜索引擎查找网点信息,结果却找到“黑网点”导致被骗。
上海电子产品维修服务协会的家电服务专家提醒,消费者可登录消保委网站或致电962512上海家电服务热线这类非盈利机构,进行咨询或寻求帮助。
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