“以顾客为中心，深化门店改革，集购物、互动、体验、休闲于一体的新模式门店，将是这一阶段门店改造的方向。”北京国美方面表示，国美马甸新活馆、西坝河店、十里河店将完全按照这一理念进行打造，北京国美将颠覆以往的卖场模式。

　　体验式购物模式，是指消费者的购买行为将有效地建立在体验的基础上，无论是空调，还是手机、数码相机，都可以随手触摸、随意体验，在让消费者充分了解商品性能的基础上再做出购物选择。

　　本周，在国美马甸新活馆、西坝河店、十里河店领衔的国美百店升级开业活动中，北京国美准备了上亿元的促销资源，千万元的优惠让利打造家电价格盆地。本月27日前，京城消费者可到国美门店办理财富增值卡，预交10元可抵100元使用、预交30元可抵300元使用。

　　彩电、空调、冰箱、洗衣机方面，消费者参加套购满额就有机会获赠苹果iPad2；另外，本月28日，中国家电研究院携手国美电器将在西坝河店举行“空调之星”推荐活动，海尔、美的、格兰仕、志高等企业将携手为消费者奉献一场空调饕餮盛宴，现场还有签售活动，购买空调等产品价格更优惠。

　　在本周启动的百店大庆期间，国美马甸新活馆、西坝河店将联合北京移动推出回馈活动，月消费在388元的消费者参加此次活动，将可免费获赠三星全新的i90083G手机一部。“这样的优惠让利是以往从未有过的，不管是购买手机，还是参加活动，都是非常划算的。”北京国美方面表示。

　　为确保消费者购物、送货、安装、维修、咨询等方面得到全方位便利，国美升级了各项服务措施，将为消费者提供“19天价格保障”、“家安保服务”、“电脑意外保险”、“24小时电脑远程服务”等。

　　针对空调旺季的到来，国美将为消费者提供空调从购买到安装的专业“一站式”服务，并为消费者提供即买即送即安装服务，确保消费者尽快享受清凉一夏。

　　同时，升级的国美新一代门店，通过功能划分体验区开辟了功能和种类不同的家电体验区。如国美的套购专区，北京国美将充分结合卖场产品的特点，根据消费者个人需求，为消费者量身定做符合其需求的家电套餐，家电套购专区设置有专业的导购人员，全面为消费者提供最优质的家电套购服务。

　　商报记者 吴文治