根据商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》，自5月1日起，经营者收购旧电器电子产品时须对收购产品进行登记，向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于3个月的免费包修服务。但记者采访发现，多数经营者并不清楚这一新规，由于缺乏配套细则，新《办法》实施中仍有不少困难。

　　出台新办法

　　根据这一办法，经营者收购旧电器电子产品时应当对收购产品进行登记，登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或出售人身份信息等。在流通环节，经营者须向购买者出具销售凭证或发票，而购买者自己也要记得及时索要，因为如果产品出现质量问题，凭销售凭证或发票市民可以享受经营者提供的包修服务。市场上流通的旧电器电子产品将获得不少于3个月免费包修服务，交易双方另有约定的除外。二手家电只要还在“三包”期内，购买者同样可依法获得免费维修服务。

　　服务难跟上

新规有利于规范旧家电市场，但业内人士表示，这一管理办法目前缺乏配套细则，具体实施过程中，仍有不少难点。譬如根据该办法，经营者收购旧电器电子产品时须对收购产品进行登记，对此不少市民有所顾虑，担心泄露了个人信息;而经营者出于成本考虑等多方面原因，也不愿承担3个月的“包修”服务。“这台电视机才卖多少钱?根本没法包修!”金杨新村一家电器商店工作人员直言。而对于旧家电的包修期限，很多经营者只是随口说“一周”或一段时间，有的仅仅是几天甚至没有。