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国美零售发布最新财报 社群覆盖1亿人群

发表时间:2021-04-02      点击量:9860      来源:家电中国网
3月31日晚间,香港——国美零售控股有限公司(香港联合交易所代号:493.HK,「国美」或「公司」,及其子公司,统称「集团」)宣布截至 2020年12 月31日止年度全年业绩。

3月31日晚间,香港——国美零售控股有限公司(香港联合交易所代号:493.HK,「国美」或「公司」,及其子公司,统称「集团」)宣布截至 2020年12 月31日止年度全年业绩。报告显示,2020年末,国美零售现金及现金等价物(不含抵押存款)共计约人民币96亿元,流动资金充足。截至2020年12月31日止,国美零售全年偿还债务总额超38亿元人民币,其中美元债约4.88亿美元(约合33.8亿元人民币),境内债4.98亿元人民币。

报告期内,在运营资产方面,截至2020年底,国美零售已在全国拥有3000家零售实体店网络社群运营覆盖1亿人群,线上线下会员合计超2亿人,其中付费会员数超百万人。在业绩增长方面,2020年国美零售全平台GMV达到1126亿元,销售收入441.2亿元2020全年新开县域店1034家,未来会以加盟为主,自营为辅的方式,完成线下平台的基本布局,力争未来18个月达到近6000家门店

线上平台发展迅猛“真快乐”异军突起

2020年,国美完成了?生活第一阶段的战略基础建设并展开了第二战略阶段的精细深化部署,加速拓展国美以科技、智能和创新引领驱动的双平台新零售生态系统,形成了以在线平台为主,线上线下双平台+自营/第三方外部供应链的社交+商务+分享的国美生态圈。

其中,线上平台异军突起,成绩显著。据财报数据显示,2021年一季度,国美实现销售收入同比预计提升超170%。“真快乐”APP的GMV同比预计增长近4倍,每月活跃用户(MAU)稳定在4千万规模,活动单日活跃用户(DAU)近千万。

国美线上平台以“真快乐”作为零售第一主战场,定位“线上购物广场+本地生活服务”。真快乐APP做为国美零售线上新门户,“真”即真选商品、严选商家标准,“快”即准时快送、快捷交付,“乐”即娱乐卖、娱乐买、分享乐,以娱乐化营销为核心营销策略,为用户提供“一抢二拼三ZAO起”的娱乐化购物玩法与体验。在功能上,则增加了“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的1.0娱乐化内容模块;小程序覆盖面拓展,社群网格化扩容、紧密型运营。线上平台的布局、功能和风格初具雏形,释放出新效能。

双平台赋能持续探索新零售模式

国美零售财报显示,因新型冠状病毒疫情影响,“宅经济”快速升温,国美凭借雄厚的供应链资源、全国性物流网络及专业化服务,加大力度拓展线上线下双平台所构筑的社群营销及数字化本地零售。其中,受疫情影响较大的大家电业务从2020年第二季度开始恢复,下半年公司整体销售收入环比提升31.3%2020年下半年毛利率呈逐渐回升趋势,综合毛利率为12.2%

报告期内,2020年全年新增县域店1034家。国美社群数量大幅增长,超过100万个;社群覆盖用户增长达1亿人;线上线下会员超8000万人,付费会员超过百万人。面对新型冠状病毒(COVID-19)疫情,国美充分发挥自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力,将最好的商品、更低的价格、满意的服务带给全国消费者。

目前,国美已完成了线上线下数字化改造升级,以平台思维、用户思维、科技思维、闭环思维为指导思想,围绕国美“家·生活”战略第二阶段构建了以线上真快乐平台、线下国美家平台为主的线上线下双平台核心,以供应链平台、物流平台以及大数据&云平台为支撑和赋能的五大平台系统,打造行业稀缺的核心价值,实现差异化竞争,推动战略升级。

值得一提的是,在数字化升级的同时,国美全面深化娱乐化营销模式,真快乐APP为核心,构建商家和平台的娱乐卖,消费者和用户娱乐买的社交化交易。通过全面提升和实现国美零售场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化功能,以形成国美独特的零售生态圈。

左手数字化,右手娱乐化。未来,国美零售将继续夯实数字化、平台化、娱乐化、生态化优势利用自身的稀缺能力全面升级业态,引领零售业一路向前。

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