据悉，2019年是老板电器品牌发展的第40个年头。为了感谢背后一直支持老板电器的用户，去年年底老板电器在杭州总部开展了首期星用户体验日活动，邀约30位用户当“大厨”、参观生产基地和厨源，打造了一场极致的体验之旅。西安是活动的第二站，接下来老板电器还将在武汉、合肥、昆明、成都等全国各个地区分批开展活动，与广大用户分享企业40周年发展成果。

 从产品升级到服务加倍，老板电器打造匠心品牌

在老板电器看来，正是用户的支持与认可，才使企业从三把老虎钳起家的村办工厂发展成为今天的中国厨电领导品牌。成立40年，老板电器也始终秉承着“以客户为中心”的理念，并将其贯彻在产品的研发、生产、服务等各个环节中，努力满足用户的消费需求。不久前，老板电器还因此获得了“2018年践行消费者至上示范企业”荣誉称号。

在过去，油烟问题一直是中国厨房的最大痛点。从研发我国第一代吸油烟机开始，免拆洗、大吸力……老板电器将吸油烟机一次次进行技术升级，为用户创造极致的产品体验，也为企业赢得了“连续4年全球销量第一”、“连续21年全国销量第一”、“吸油烟机零售量吉尼斯世界纪录”等多个荣誉。

（老板电器吸油烟机零售量创吉尼斯世界纪录）

今天，在国人追求健康、品质生活的趋势下，老板电器将蒸箱确立为第二品类，推动蒸箱成为中国厨房的第二中心。在产品研发上推出嵌入式、下嵌式、台嵌两用式等多种形态，满足不同消费人群、不同使用场景的个性化需求。

以老板电器最新推出的几款蒸箱为例，台式蒸箱ST01内置26道定制母婴菜谱，专配消毒和奶瓶支架功能，适合母婴家庭使用；下嵌式蒸箱SZ01实现“关上是台面，打开是蒸箱”，同时搭配层层叠加的竹制蒸笼，既能满足大小、新旧厨房的安装需求，也能满足怀念传统味道的人群所需。

（老板下嵌式蒸箱SZ01）

老板电器创新推出的蒸箱产品，赢得了市场和消费者的青睐。截至2018年，老板电器蒸箱市场份额超过36%，连续2年稳居行业第一，目前市场上每卖出3台嵌入式蒸箱，就有1台是老板牌的。

事实上，老板电器“以客户为中心”的理念并不止于在产品层面进行升级，还体现在让服务加倍，满足用户的增量需求。例如，针对蒸烤用户的兴趣特点，老板电器建立了老板电器官方蒸烤美食交流群，向用户提供产品使用指导、分享烹饪经验和美食知识。针对目标消费群体的烹饪特点，老板电器推出了拥有产品联动、烹饪导航、安全监控、远程操控等多项服务功能的ROKI智能烹饪系统。

（老板电器官方蒸烤美食交流群）

值得一提的是，作为卓越服务的倡导者，老板电器重点打造即时尊享服务品牌，也因此成就了老板电器在厨电服务领域先锋地位。即时尊享服务具有“智能多通道”、“高效快反应”、“尊享更贴心”的特点，从售前、售中、售后实现真正一站式服务，为消费者带来钻石般恒久而尊贵的服务体验。

服务中国厨房40年，老板电器肩负着“创造人类对厨房生活的一切美好向往”的使命，致力于提供高品质的产品和全方位的服务，让每位用户都能享受到极致的消费体验，让每个家庭都能享受到向往中的美好厨房生活。