京东商城欺诈消费者系列之二

    都说在商言商，但商亦有道。

    当前，围绕由京东商城挑起的那场“电商价格战”不过短短半个多月的时间，但是故事远未就此结束。相反，由于国家发改委反垄断局的介入，让这种充满争议的电商价格战开始“显露原型”。更让京东商城和其CEO刘强东的商业底线再度爆露上社会公众的面前。

    显然，面对当前竞争激烈的商业市场竞争，京东商城和刘强东一样，显然是没有商业道德底线的。因为，在这场“电商价格战”中，为了达到博取消费者眼球的目的，为了达到自身商业利益最大化的目的，京东商城和刘强东对于社会公众的承诺，并没有完全兑现。虽然，当前京东商城已经公开道歉，但这仍然无法挽回企业和企业家已经丢失的商业信誉。

    农村孩子出身的刘强东更应该知道诚信的份量

    价格战是过去10年、15年间，中国家电市场竞争最常见的竞争手段，也是当年国美苏宁谋求商业竞争最常见的手段。价格战带给整个中国家电产业的冲击力和破坏力，虽然家电企业在未来10年甚至更长时间来修复。因此，长期停留于低价混战已经让很多中国企业缺乏更多的精力和资源投入到产品的技术创新和研发创新。

    今年，京东商城以电商这一新兴渠道“带头大哥”的形象出现，再度以“零利润”这一超低价格竞争对手挑衅对手和市场。这不是电商渠道的升级转型，而是对整个中国家电产业最近10年来升级转型的“开倒车”行为。这将会极大地阻碍和冲击正处在升级转型关键期的中国家电产业。由此，京东商城的低价格战也注定无法持久，无法成功。

    当初，刘强东身披“维护消费者权益”的幌子开打这场价格战，声称全部大家电机型统统零利润销售。不过，随后便遭遇网友质疑，“产品先涨后降”、“特价机型缺货”、“产品型号不统一无法比价”等一系列问题。当前的事实更进一步证明，在面向消费者关于“大家电价格战”承诺上面，京东商城和刘强东都没有表现出“以诚待客”之道。反而通过技术手段后台操作，甚至更操纵公司副总裁吴声，通过媒体向全国人民爆粗口，这折射出当前整个国内电商渠道的浮躁和急攻进利。

    实际上，开打价格战，不只是让消费者买到了几件便宜的产品，也让京东商城迅速完成的库存家电清理工作，也让刘强东在面临董事会的经营业绩和指标压力之下，松了一口气。不过，最终消费者却成为被玩弄的对象。

    作为京东商城创始人的刘强东，公开在其官方认证微博上面对竞争对手苏宁创始人张近东挑衅，称“让你们老大有种出来先解释清楚增速大小问题，别装孙子转移视线!”，并迅速将这条内容发给苏宁副董事长孙为民。其个人的素质和修养可见一斑。