电视机“罢工”黑屏 消协帮维权换新机
发表时间：2011-01-30 点击量：377 来源：
去年5月买的电视现在为止坏了三次，还是没修好，昨天）1月29日）记者从周村消协获悉，在消协调解下，商场退给刘先生一台新电视机。
年关将近，别人都喜气洋洋，而刘先生却一脸怒气地来到了周村区消费者协会，一定要投诉商家。经消协工作人员耐心询问得知，去年5月，刘先生从周村某商场花5000余元买了台42寸电视，但使用了不到三个月，就开始出现黑屏现象，分别于8月、10月找商家进行了维修。今年1月11日又一次出现黑屏，而商家却以不能维修为由推脱。“再修不好，今年一家人就甭看春晚了！”对商家不负责任的行为，刘先生相当生气。
消协工作人员立即与商场负责人取得了联系。经调解，双方达成如下协议：因刘某所购买的电视机多次出现黑屏现象，属于该电视机存在严重质量问题，且该电视机还在保修期内，经生产厂家同意，给予更换新机。
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