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同价实施一周 苏宁易购客户端门店下单日均销售过400万

发表时间:2013-06-19      点击量:400      来源:

  苏宁宣布同价一周,苏宁易购执行副总裁李斌通过个人微博传出最新战报:同价已实施一周,苏宁易购客户端门店下单日均销售过400万,端午节高峰期最高单日销售过千万。
  记者在端午节假期间去苏宁门店体验同价时意外发现,在苏宁的门店随处可见图书、百货、日用品、母婴、美妆、食品等的二维码墙。从门店促销员口中了解到,6月初就推出了苏宁易购非电器品类的二维码墙。目前消费者对这种新的营销方式还是比较认可的,特别是年轻的消费者看到了二维码都喜欢拿出手机扫一下。


 

  记者在现场也亲身体验了一下购物的流程,从打开苏宁易购APP扫描商品二维码加入购物车,到完成支付两分钟时间不到,还是比较快捷的。
  据记者观察,消费者通过苏宁易购APP客户端在门店下单主要有三种情况。第一种是图书、百货、日用品、母婴、美妆等在门店没有销售的商品,消费者直接通过手机客户端扫描完成购物。此外,苏宁门店促销员也会通过客户端进行关联销售,并提供代客下单的服务;第二种是门店暂无现货销售,消费者可以通过PC端和客户端下单,后期有苏宁快递员配送上门;第三种是由于端午门店人流较大,下单、收银等都需要排队,使用APP客户端下单和支付既快捷又省心,部分消费者选择了这种快捷消费方式。
  “线上线下同价后,消费者可以通过苏宁易购客户端实施比价,消费者购物再无顾虑了。”苏宁易购门店促销员告诉记者,“现在我们在门店推销苏宁易购的商品,也可以获得销售奖励,我们工作更有动力了,下班回家都在找机会向亲戚朋友推荐产品。”
  据悉,苏宁在同价后推出了新的考核方案中规定:只要收货地址在门店销售半径内的苏宁易购销售,即算入该门店业绩;同时,门店销售员将有苏宁易购所有产品的销售推荐权利和义务,产生的销售将给予奖励。
  苏宁线上线下同价产生如此好的市场反响,李斌归结为三个方面的原因:一方面是线上线下融合,苏宁易购将逐步将产品延伸至线下门店,规范化产品将直接出样,而大部分产品将通过智能终端、二维码推荐的形式,直接面向消费者,让消费者购物有了更透明的价格和更丰富的选择;另一方面,新的考核机制也调动了门店促销员的积极性,刺激他们上班下班都会积极去推广苏宁易购上的商品。此外,苏宁线上线下融合成一个整体,将完全共享货源、库存和物流资源,这会大大提高销售的效率和效益。
  据业内人士分析,在买方市场状态下,赢得消费者的心智是战无不胜的王道。苏宁线上线下同价的实施不仅为门店留住了客源,也为苏宁易购开拓了新的客户来源和宣传渠道,苏宁云商O2O优势开始凸显。

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