高起步

    2012年1月10日，在美国拉斯维加斯盛大开幕的国际消费电子展上，LG推出首款55寸OLED电视，同时推出LG智能多开门冰箱、LG智能洗衣机、LG智能扫地机器人等系列智能产品。消费者可以根据自己的实际使用需要单独对冰箱进行设置，同时也能通过互联网下载APP程序对其进行专业的操控，甚至为家人制定不同的饮食计划。

    今年年中，三星也推出了系列智能家电，能使厨房更智能、具Wi-Fi应用功能的液晶冰箱，为用户提供更自由洗衣方式的洗衣机，让膳食生活更灵活、可拆分为两个独立烤炉的、大容量的烤箱。

    还有志高推出的云空调，可根据地域差异，自动调整功能属性，包括云制冷、云制热、云除湿、云化霜等，以适应当地季节气候特征和家庭使用习惯。

    等等等等……从电视到洗衣机，从冰箱到空调，从厨房电器到生活电器，创维、海信、长虹、海尔、美的、格兰仕等不同家电企业打造出了各类个性化、节能化的智能家电产品，这些智能家电看上去很美，也很高科技，每一项新功能的运用，也都融入了企业的研发心血。

    虚功能

    然而，智能化对企业来说是一场残酷的考验，这些看上去很美的功能，在现实中却遇到了落地的困难。

    随着生活品质及审美水平的提升，消费者已不仅仅满足于传统家电基本的使用功能，具有“高科技技术含量、人性化功能及时尚外观设计”的高端家电产品消费需求呈上升趋势，家电产品进入更新换代高峰时期。

    家电智能化与当前科技前沿技术，如互联网、云计算、三网融合、新一代信息技术等发展息息相关。在智能电视领域，因为国内三网融合进程的缓慢，从而造成了智能电视总体偏低的局面，用户只能从固定的内容提供商处获得视听节目，而不像所宣传的那样，可以获得整个互联网的视听资源，而这种家电更多是具有全自动功能，也远远没有达到智能家电的标准。

    云电视、物联网冰箱、智能送风空调、智能热水器、智能吸尘器、净化甲醛的空气净化器、促进血液循环的剃须刀，含有40多种烹饪模式的微波炉等等家电产品，在功能上从单一走向了全能，在使用上从机械变为自动，更添加了很多节能、养生的空虚理念，这些厂家热衷于开发的多功能家电产品，消费者就真的相信并接受吗？ [NextPage] 空应用

    越来越多的智能家电“登堂入室”，商家铺天盖地地宣传智能化家电。然而，面对这些名目繁多的功能，消费者却是雾里看花，摸不着头脑。

《新年到买家电你会刻意选择智能家电吗》调查结果

    慧聪家电网《新年到买家电你会刻意选择智能家电吗？》为期两周的调查结果显示，在不选择购买智能家电的人群中，因功能复杂、不会使用、没必要，占据了一半以上。

    消费者直言：家中电器的诸多功能至少有七成以上都没有使用过，成为了多余的摆设。一台带网线的电视，因为觉得麻烦，几乎没有上过，浏览照片的功能更是从未用过，太多的功能，操作又麻烦，让人心烦。

    中国电子商会副会长王宁指出，现在很多智能家电功能都很好，智商也很高，但是就像生活中的一些人一样，属于高智低能，使用很不方便，从而导致智能家电不智能，如此不仅导致浪费，还失去了消费者的信任，从而影响了智能家电的发展。

    当前，随着生活品质及审美水平的提升，一方面，消费者已不仅仅满足于传统家电基本的使用功能，对于具有“高科技技术含量、人性化功能及时尚外观设计”的智能家电产品需求也呈上升趋势，在这个从概念到实际的落地过程中，企业除了深化产品应用范围和应用深度，更需注重消费者对产品的操作体验与使用情况，这种只管研发推广，不顾体验效果的产品营销，只能功亏一篑。