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京东商城遭遇大量用户投诉账户遭篡改

发表时间:2012-12-25      点击量:340      来源:

    京东商城作为大家熟知的网购平台,以无假货、价格公道、送货快等优点,吸引上千万用户的青睐,可不久前,不少用户给京东商城打去投诉电话,称自己在京东网站上的账户被人篡改,账户上的钱被人偷走了。

    北京的李先生是首先发现账户被偷窃的用户之一。李先生表示,一天他想在京东上买东西,但发现自己点进订单后,排在订单第一个的是一个相机单反镜头。但是李先生自己没有单反相机,他的家人也没有。

    家里人没有单反相机,怎么会有相机镜头的订单呢?这个价值不菲的相机镜头会是谁定的呢?李先生说:“收获地址是成都的,然后我就赶紧给我的媳妇打电话,问他买过相机镜头没有,她说也没有,然后我一看那个订单已经显示收获地址了。”

    同在北京的陈先生,也遭遇了类似的事件。陈先生说:“每次我进入账户,我的订单里头会显示最近的一些订单,我在我那个订单最上面,就是最新的一个订单,竟是一个周生生的足金吊坠。”而陈先生表示自己及家人从未买这个吊坠。奇异订单再次出现,这个订单这次又是寄望何处呢?陈先生表示,从收获地址看,买家来自广东东莞某镇一超市。而值得庆幸的是该订单还在快送阶段。陈先生说:“要追的话只能找京东,所以我马上在京东商城的网站上,投诉账户被盗,希望能取消此订单追回余款。对此,京东商城在接到陈先生的投诉之后,立即锁定了陈先生的账户,并对该订单进行了拦截,过了一段时间说这个货,已经截住了没有给送去,说让我等着。”

 

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