关于这次亏损，国美的解释是这样的：“主要因为受到中国宏观经济增长放缓，刺激政策退出所带来的消费透支、消费者的消费意欲和信心的不足以及本集团的电商业务仍处于业务整合期和投资培育期这四大因素影响，而令到国美销售收入下滑，人工及租金费用上升及电商业务录得亏损。”

　　仔细看看国美的解释，它把亏损的原因归结为四点：首先是经济增速放缓，其次是“家电下乡”等刺激政策退出，第三是消费者信心不足，这些都是外部的原因。

　　国美主席张大中表示，2012年整个家电行业呈现全局性的下滑。今年对国内家电零售市场和国美而言，都是艰难的一年。但是行业专家梁振鹏对于这个观点却不敢苟同。梁振鹏认为，管理层不稳定是国美亏损的一个重要的原因。

　　在国美给出的亏损原因里面，最后才提到了电商业务发展不良。而电商业务，恰恰是国美内部的“亏损大户”。在国美商城旗下，有两家电商平台，一家是国美商城，一家是库巴网，去年，两家电商亏损4亿元人民币。