据了解，目前，在我国家电服务业中，从事维修服务的注册企业约30万个，长年从业人员300多万人，短期从业人员(如夏季空调安装服务等)近300万人。去年，我国家电维修服务收入达1400亿元，预计“十二五”期间，将继续保持年增长20%左右，到2015年将达到2903亿元。

　　中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示，《家电维修服务业管理办法》规定家电维修从业人员应当按照国家有关法律、法规和标准要求，取得从事相应维修活动的职业、技术资质。其中，从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格并执证上岗。

　　“对于已获得相关资质的维修服务人员，《家电维修服务业管理办法》进一步规定，其所在企业应通过企业互联网站、电话等形式向消费者提供维修服务人员身份资质查验，并为上岗工作人员配制职业资质标识，要求其在岗工作时佩戴或向消费者出示。”刘秀敏说。

　　刘秀敏进一步表示，各级商务主管部门对于违反《家电维修服务业管理办法》的家电维修经营者可以予以警告，责令限期改正;拒不改正的，可以向社会公告。对于家电维修经营者实施禁止性经营行为且情节严重的，可处3万元以下罚款。对依据有关法律、法规应予以处罚的，各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚。(记者左延鹊)