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反思电商价格战 传供应商遭“绑架参战”

发表时间:2013-07-08      点击量:296      来源:
  疯狂的三天过去后,各大电商纷纷发来捷报。数据显示,和去年不同,流量井喷的场面并没有出现。在频繁的电商价格战中,已经让消费者产生了很严重的“审美疲劳”,再加上不少消费者在以往的促销中上过当,不管电商吹嘘自己降价多大风暴,这些老套路已经不能再激起他们多大的热情。

  电商扎堆混战,几乎所有人都想分一杯羹。奇招各出的背后,价格战不规矩的老问题依旧作祟。在价格战中,唯品会被曝“绑架”供应商,据行业人士援引品牌商的消息,唯品会似下令要求供应商签署“独家销售协议”,迫使其在几家合作方中择其一。

  电商价格战首日流量未井喷

  据网易科技报道,近两年,电商从垂直化逐渐走向平台化,多家曾经个性鲜明的电商现在看起来仿佛从一个模子走走出来,这样的同质化让电商平台不得不选择价格战来进行贴身肉搏。这注定将成为一个上了桌就无法下来的危险赌局。在牌局开打之前,这些电商巨头们本来各有所长,京东渴望以物流作为核心竞争力、天猫则希望通过电商金融等手段打造完善的电商帝国,但在今天,他们只能继续在价格这个低端的战场上奋力搏杀。

  京东三天大庆刚刚结束,各参战平台胜负如何尚难预料。根据京东披露的最新数据,截至6月17日中午的半日销售数据显示,电脑数码产品销售急剧升温。笔记本销售突破2万台,数码相机突破1万台,苹果接口音箱1小时销量突破1万台。高峰时段平均每秒售出超过2部手机,预计全天销售超过10万部,同比翻番。

  另外,苏宁易购执行副总裁也发微博称,截至下午5点订单总量同比去年增长350%。

  和往年的价格大战相比,此次各家促销活动显得较为有序,针尖对麦芒的情况几乎没有出现,这是因为各家大都采用分段式促销手段,尽量不让热门商品直接碰面。

  并不火爆的场面也让满心期待的商家并没有获得预想中的高流量。有第三方平台统计显示,截至18日下午3点,京东、苏宁、易迅、亚马逊、当当等各参战电商流量变化(相对于17日下午3点的流量变化)分别为36%、49%、61%、20%、12%。这些数据相对平缓,并未发生与往年相似的井喷现象。与2012年6月18日各商城流量全天相比17日涨幅对比,京东、苏宁的流量增幅曾分别达到了114%、175%。

    传供应商遭“绑架参战”

  据报道,近日,凡客突然高调发布战书,指名道姓地挑起价格战。在这份戏谑文言的战书中,凡客向天猫、京东、当当网等多家平台发起挑战,相约“6月18日真戎相见”。

  除此,布局冲击京东的还有库存尾货特卖网站唯品会。据行业人士援引品牌商的消息,唯品会似下令要求供应商签署“独家销售协议”,迫使其在几家合作方中择其一。

  对于同行绑架供应商前来“参战”,凡客诚品方面表示已有耳闻。而对于其自身所引发的“消费竞争对手、共同炒作”的质疑,凡客公关部则向记者表示,凡客此次促销并非针对任何一家对手,也不是制造噱头,只是希望营造出一个比较良性的竞争环境。

  下战帖,为营销。“这只是公司继大字报营销之后的又一种尝试,未来不排除还可能使用。”凡客公关部表示。

  此轮“战场”上,还有亚马逊、当当网旗下尾品汇、唯品会、走秀网、韩都衣舍等服饰类电商。以亚马逊为例,今年整个6月被公司定位为“当夏Z低”诚信比价月,公司在推出多轮商品秒杀、减价等促销措施外,还公布了一淘、搜狗搜索和惠惠购物助手等多家比价网站的数据,以期凸显自身优势。

  电商扎堆混战,几乎所有人都想分一杯羹。奇招各出的背后,价格战不规矩的老问题依旧作祟。

  屡次大促都获脉冲式销量激增的京东,这次又遭到品牌合作商抵制。由于不满京东店庆促销设立的售价太低,PC厂商华硕已暂停对京东的供货。“京东要求参与促销的供应商拿出全网最低价来支持,然而对这轮促销的投入则需供应商自行承担。”有业内人士透露。

  京东对此并未否认,只是对于市场质疑的、裹挟品牌商搞促销的说法,公司依旧保持沉默。类似的问题在去年8月的京东大促销上已发生,如今再度重演,被指是京东执意减价的“习惯性动作”。

  公开数据显示:京东“老刘专场” 在6·18当日18小时有效订单数接近200万单,全天手机销售额超2亿元;苏宁易购截至18日下午5点订单总量较去年同比增长350%;天猫电器城当日销售额超过13亿;手机厂商华为电商仅6·18前后的预定额便超过50亿元。

    此轮新冒头的获利者,还有唯品会及其“模仿者”当当尾品汇。受惠于六月电商混战,美股上市的当当网股价较5月初同期已翻了一番。甩卖尾货的唯品会则因被爆出“绑架”供应商,也引发了极大的关注。

  618大促如火如荼之际,一份关于唯品会要求供应商签订“独家销售协议”的合同文件被曝光,唯品会要求在指定促销时间内,供应商不得向包括“1号店名品特卖专栏、当当奥特莱斯、当当尾品汇、凡客特卖汇、聚美优品、俏物俏语、聚尚网、走秀网、佳品网、高街网、魅力惠、天品网和银泰网限时抢购”等电商供货。

  协议显示,唯品会有权要求违约供应商支付相当于当期采购总金额的30%作为违约金,唯品会可从应付货款中直接扣除。记者就此向唯品会求证,对方表示“不予置评”。

  “各家都会宣传所谓独家经销商,其实当中不少品牌都和凡客保持着多年的合作关系,比如迪斯尼。”凡客方面表示,“唯品会爆出的这一独家排他协议,虽然不排除会有一小部分经销商最终签订协议,但真正大牌公司,是不会和任何一个公司签订独家的。”

  消费者激情渐失

  除了厂商外,消费者也正在逐渐远离电商平台。

  电商平台正在走向团购网站曾经的怪圈,更多的资金和精力被投入到营销当中,价格战最终变为营销大战。先升后降、限量供应等手段不仅仅透支了消费者的购买力,也在透支消费者的耐性。

  此次史上参战平台数量最多、声势最大、搏杀意味最激烈的电商大战从6月初打响,这几日达到高潮,但无论从社交媒体还是从普通消费者的反应上都可以看出,消费者已经审美疲劳,以往的“狂欢式“购物在未来将很难出现。电商频繁的造节和打价格战,已经让消费者产生了很严重的“审美疲劳”,再加上不少消费者在以往的促销中上过当,不管电商吹嘘自己降价多大风暴,这些老套路已经不能再激起他们多大的热情。或许去年的“双十一”将成为电商狂欢的绝唱。

  在国外几家大型连锁超市、百货公司进入国内市场时它们也采取了价格战的玩法,但随着市场份额的逐步稳定,价格战变为多波次、小规模的促销。

    要知道,消费者最终希望获得的是优质的产品和服务,而不仅仅是价格,更不可能是注了水的价格战。

  据成都商报报道,成都消费者小王是宅男兼网购达人,他最近想给自己买一些护肤品和电子产品。

  6月17日晚,他开始在电脑旁海选,他准备买一个欧莱雅男士劲能深层净化洁面膏100g、索尼DSC W690数码相机,和一台帝度冰箱(BCD-220TZ 220升)。查询的价格显示,欧莱雅洁面膏在各大电商处的报价分别为32元、34.20元、30.0元、29.9元。数码相机为739元、749元,最便宜的只需要699。冰箱的报价差不多,一家1999元,一家1998元。

  6月18日下午,小王打开电脑发现,在天猫上,数码相机只降了1元,而其他网站的价格纹丝不动。那款男士洗面奶,除了天猫降到了28.8元,其他电商的报价也还是一模一样。此外,冰箱的价格也各自相差不大。小王感叹一声,“折腾了大半天,也没省下几个钱来。”

  延伸阅读

  社会化电商面临中国式发展困境[NextPage] 据腾讯科技报道,自2011年起,社会化电商概念在国内兴起,一时间,资本热捧,互联网巨头跟进。除了美丽说、蘑菇街、知美网、堆糖等独立的社会化电商网站,淘宝网、当当网、凡客、开心网等电商网站和社交网站也纷纷涉足。有数据统计,2012年上半年主打社会化电商概念的网站超过30家。

  两年后,被过度吹捧的的社会化电商开始归于冷静。由于市场容量有限、过度依赖上游等原因,社会化电商面临发展瓶颈,出售、倒闭、创始人离职的案例开始出现。

  6月14日,成立于2008年的化妆品导购平台唯伊网公开宣布寻求整体出售;曾获得A轮融资的迷尚网近日则已经停止运营;4月24日,现代传播758万元收购导购平台LC风格网;今年3月份,传知美网大规模裁员。除了美丽说、蘑菇街,其余社会化电商网站显得不温不火。

  社会化电商并非没有存在的价值。与淘宝图书馆式分类方式不同,美丽说、蘑菇街对风格进行梳理的方式对用户有一定的价值;人们也会因为朋友的推荐而产生消费行为。此外,对于中小卖家来说,随着电商内部流量越来越贵,社会化电商将成为他们的外部流量来源之一。

    一位社会化电商创业者认为,导购是门好生意,但难成大器。

  在中国,淘宝是社会化电商的生命线,行业内70%的流量导向了淘宝。但美丽说、蘑菇街们过早引起了淘宝的警觉。

  淘宝的系列反应更是超出了社会化电商网站的预期。去年5月份,阿里巴巴集团董事局主席马云曾在内部会议上发表了针对电商导购、返利类网站的几点原则,称不扶持上游导购网站继续做大,阿里的流量入口应该是草原而不是森林。从2013年1月起,不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式,而是只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。近期,阿里巴巴曾购买美丽说、蘑菇街百度关键词,被认为拦截导购网站流量。

  美丽说、蘑菇街让淘宝产生了不安全感。“天猫淘宝意识到流量不够,需要去采购或合作获取流量,因此与百度、360合作。但它希望这些导流的环节捏在自己手上。但如果商家自己去导流量,淘宝自己的广告位就没有价值了。”新媒体专家魏武挥说。

  一位导购行业人士说:“淘宝几次调整,让收入大幅度下降。收入减少,投入收缩,获取流量减少,再度导致收入减少。”一位社会化电商创业者说。

  除了过度依赖淘宝,社会化电商的另一项问题是市场规模不大。

  社会化电商主要集中在服饰护肤、母婴、家居等垂直领域,并非所有的领域都容易拓展。例如,人们对IT设备、图书分享的需求远低于服装。美丽说、蘑菇街主要面向90后女生,品类较单一,主要集中在服饰和饰品,客单价并不高。

  “社会化电商在价值链上有它的一环,但这一环,其实并不是很大,因此市场只能容得下两家公司。”魏武挥说。

  也许因为如此,社会化电商“逛”的创始人之一白鸦没有坚持走下去。知情人士透露,白鸦已经退出了“逛”,目前正在创办其他项目。“市场已经被美丽说和蘑菇街占据了,未来一两年看不到太大的增长。”知情人士称。

  淘宝自身也尝试了多款社会化电商产品,如哇哦、爱逛街、一淘发现等,但并未能挑战美丽说、蘑菇街。

  为什么淘宝内部做不成社会化电商?

  “电商去做社会化,很容易有误区,商家把它当成营销工具。用户要的是朋友的消费体验,而不是看商家的推销行为、广告。这种微妙的区别很关键。朋友推荐的概率,远大于商家推荐的概率。”魏武挥说。

  社会化电商未来能否渡过这段艰难时期这块取决于三个因素:一是淘宝商家有没有自主去买流量的意愿;二是淘宝天猫以外电商的平台化速度和深度,如果其他电商平台对美丽说只是一个补充,美丽说蘑菇街依然要看淘宝的眼色;三是传统的品牌客户,如欧莱雅、保洁等能传统品牌,是否将对美丽说、蘑菇街产生类似媒体一样的兴趣。

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