去年815促销涉嫌欺诈 今年618消费者或存阴影

        由京东商城带头在微博上发布声明称将举办公司成立10年来最大规模的“6·18店庆”，而且把以往的“店庆日”升级为“店庆月”，数百万种商品将分阶段大力度促销。随后苏宁易购、易迅、当当、天猫、亚马逊等也都纷纷发表参战声明。

        一时间6月成为了各大电商促销的主舞台，同时也惹来不少争议。去年815促销大战正打的纷纷扬扬之时，发改委公布了针对此次“价格战”的调查结果，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。并对苏宁、国美、京东进行处罚。今年电商企业卷土重来让人不禁猜想，去年815还历历在目，今年的促销是否仍存在以上恶劣的欺诈行为，一旦让消费者存在心理阴影，促销活动很难取得实际成效。

        电商网站促销已成为常态 消费者从中难得真正实惠

        从以往的传统节日的让利活动逐步演化为店庆月、“造节”促销，在电商平台当中，促销已经成为一种常态，价格明降暗升等“作弊行为”让消费者吃到亏从最初的冲动消费正逐步回归理性。

        面对竞争愈发激烈的电商市场，各大电商网站应在平稳发展的基础上学习国外电商企业的先进经验。据了解日本亚马逊在2012年度日本国内的电商市场将同比增长15.9%，达10.2万亿日元左右。在保持了2位数增长的同时价格和服务层面的竞争也日趋激化，日本亚马逊凭借基于当日送达和顾客购买记录来推荐商品的“推荐”功能等保持了高速增长。

        在参照国外优秀企业的经验之外，结合国内自身的特色环境，打造为用户提供更为完善的个性化定制服务以满足不同用户的购买需求成为摆脱价格战的重要因素之一，虽然国内电商仍处于初期发展阶段，但从基础入手才能更长久稳定的运转。