4月20日， 08时02分在四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。消息传到北京后，国美集团第一时间宣布立即启动先期200万元救助款及捐赠物资用于雅安灾区的前期援助工作。同时，迅速成立救助小组，并指派离震中最近的成都国美救助小组火速赶往前线输送物资。

    10：20分，300顶帐篷，10万瓶矿泉水和2000余箱方便面物资已经筹备到位，整装待发。

    由于来自各方的捐赠物资巨多，通信受阻，当地多个救助部门联系不畅。成都国美紧急调整策略，改为与成都民政局进行沟通援助。

    16:03，与成都民政局取得联系，但由于各方捐赠物品较多，民政局车辆有限，无法在第一时间把所有捐赠的物品运送到灾区。

    成都国美再次紧急磋商，调整策略，在了解到运送灾区的几个固定物质安放地后，决定改为自行运送。

    17:30，8辆抗震救灾厢式货车，近百名国美员工赶赴现场参与到筹备搬运物资等工作中。

现场装载货物完毕准备出发 

    20:08，国美集团捐助的第一批物资10万瓶水、2000余箱方便面、300顶帐篷装备完毕，8辆物资车整装待发。

    由于时间紧迫，物资较多，国美8辆物资车必须分两路运往邛崃、天台、夹关、火井、高何五个灾区救济点，竭力争取在二十四小时之内送达前线。

    22:18，国美物资车到达第一站邛崃民政局指定地点体育中心，现场已有部分物资货车到达，即便国美带了40名员工帮忙卸下300顶帐篷，600箱方便面，5万瓶水，但由于物资较多，缺少劳动力依然是民政局工作人员最大的难处。

已到达邛崃体育中心 

    23:05，物资车辆携其他物资继续赶赴其他救济点。

赶完灾区路上 

    23:59，刚到达夹关时，门口就有很多成都武警在那里等候，在武警官兵的帮助下，夹关物资很快卸下货车。

到达夹关，武警官兵帮忙卸货 

    凌晨01:23，到达天台，由于非常靠近地震震中，在山区运送物资时还时常感受到余震，“这也许是我一生中干过最勇敢最疯狂的事情，作为国美人，我感到无比自豪。”随队进入灾区的国美员工激动表示。

到达天台开始卸货 

    凌晨01:40，与此同时，另一组物资火车也迅速赶到火井，卸下物资继续赶路。

    凌晨02:16，由于四方资源汇聚雅安，在赶往最后一站高何途中需排队等车卸货

    “一方有难八方支援一直以来是中华民族的传统美德，作为具有社会责任感的企业，在同胞深受灾难苦痛之际，应义不容辞的伸出援助之手，贡献力量。在记者截稿前，物资车辆仍有序排列，耐心等待卸货，国美相关负责人表示，接下来还会有系列的援助行动展开，国美还将持续关注灾情进展并及时进行援助。