索尼称，有用户还在使用1990年底之前生产的索尼彩色显像管电视机。该些电视机因特定的内部零件在超长期使用后有可能出现老化损坏并因此发生过热现象，极少数情形下可能引起部件引燃、机身灼烧或其他周边损坏现象。

　　为避免因这些产品使用年限久远出现上述故障，给用户带来不必要的损失，作为安全防范的措施，索尼呼吁用户停止使用这些电视机。

　　与此同时，索尼(中国)公司公布了上述存在隐患的电视机型号共有25个。

　　记者致电索尼(中国)公司顾客互动及服务本部，该本部工作人员告诉记者，索尼(中国)公司公布的上述型号是在中国市场流通的产品，用户可以联系索尼公司，届时将有回收人员上门免费回收。

　　该工作人员还建议，出于自愿，用户还可以通过参加以旧换新活动去处理这些废旧电视。

　　另记者从索尼日本网站了解到，包括中国市场流通的电子显像管电视机在内，索尼呼吁客户停止使用的电视机共有337个型号，共计约1328万台。由于发售以来已经超过20年，索尼推算现存台数约为13000台左右。

　　据了解，日本新泻县曾经发生过电子显像管电视自燃事件，至今为止日本国内及海外共计发生过6起自燃事件。

图为 索尼(中国)公司官网通知涉及的电视机型号