百视通副总裁 陈浩源

    观众在乎的是是否合用，而非媒体性质

    在当今信息社会，有了宽带你可以用电脑看电视，也可以把电脑插到电视上看点播。从技术上，是透过宽带和不同终端连接。

    70后80后都是互联网的重度依赖者，这个人群面对不同的屏幕容忍度是不一样的。对电脑的差错容忍度比较高，因为电脑鼠标灵活，在视频质量没保障的情况下，可以换别的网站看看再回头看视频。对电视屏幕的容忍度则非常低，电视用遥控器操作，切换界面没那么方便。再则人们已经习惯了从小电视台给我们提供的有保障服务。IPTV也有运营商提供的有保障的网络和视频内容传输，用户就可以在不黑屏、无马赛克的情况下顺利观看节目。

    百视通的业务就是通过宽带能让用户看到电视，很方便地透过宽带，在电视、手机等多个屏幕都能看到高质量的视频节目。国内针对不同的屏，管理部门会颁发不同的牌照。我们的目标是在遵照国家政策要求的情况下，提供给用户高质量的视频。

    IPTV是跟运营商合作，互联网电视是基于由拥有牌照的播出机构（电视台）集成，透过公网让用户看到视频。少了运营商服务的环节，我们希望未来运营商环节也能配合得上，运营商的参与会让用户网络有保障，能提升服务质量。

    用户体验决定服务价值

    互联网已经有海量内容，那我们是否可以从互联网平移？但从用户的使用习惯，和对不同屏幕的容忍度来看，其实不同终端因为操作方式不同，必须做一些特殊的处理。如果把PC互联网的内容平移到电视机终端的话，就不能让用户再“黑屏三秒”。

    即使日韩那种几十兆带宽的环境也还没实现平移，如果大家都要去做同一个应用的时候，就会像北京的交通一样，即使是从一环二环堵车，后来增加了一个五环，结果五环又很快堵车一样。我们希望从用户和体验出发，把差距缩减到最小。我们以前“被”认为就是简单的“播碟佬”。但事实上百视通服务背后有强大的版权体系在支撑，以及视频质量的优化、从编码、压缩、解码到最后传输到用户手上，是一个巨大产业链。

    我们希望用户打开电视就能看到想看的东西。比如为提升视频流畅度，我们目前的处理方式是，如果判断这个内容是用户喜欢看的，就会放到本地服务器上，本地直接输送到用户端，而不是跨网应用，这样提升用户端的速度。又如上海很多老城区没通光纤，我们就会有针对性地为不同地区提供不同的码流。目前我国的IPTV能为400多万用户提供如此丰富的节目和稳定的观赏体验，和国外相比绝对是有过之而无不及。 [NextPage] IPTV、有线电视、互联网电视各有所长

    首先，在中国，市场够大，绝对不是单一化的服务形态，单一化的服务也不符合市场规律。第二，IPTV用户家里都还保留了有线电视没有拆掉。可见二者不是竞争，而是互补。

    我们跟有线电视提供的是差异化服务。目前上海的IPTV付费点播越来越受用户欢迎。我们希望让用户感觉到买盗版碟是很麻烦的事情。你会发现，很多正版电影，院线都没下我们就签下版权开始播放，比如《唐山大地震》。NBA等赛事直播也受到了热捧。

    我们获得的片源已都是高清的，不过受限于网速目前只能提供略高于VCD画质的视频。带宽是产业链关键环节。有需求的地方都是市场，以前宽带只上网聊天，512KB、1M就够了。后来发展到要看视频等，就要高带宽。用户眼光都是越来越高，对运营商来说，也是不断发展、提升。

    IPTV因为有运营商保障，除热点内容、大片热剧等，其他内容比互联网电视要多一点。互联网电视是技术驱动。从市场来讲，如果有一天大家都有接口了，可能就要做成为一个通用的服务。

    未来市场不会萎缩，只是渠道会改变。对于百视通来说，我们也在维持成熟业务的同时，也积极寻求新的蓝海，探索前沿市场。用户的心理是，只要换电视，就一定要买最好那种机型。以前用户在买高清平板电视的时候，高清电视内容根本就没有。今天互联网电视跟当年的平板电视一样。电视机是技术驱动，互联网电视的出现，是增加了一个功能，但这个功能需要应用起来，就是要从功能转向应用服务，是跨了一个很大的鸿沟。百视通，甚至未来有运营商和游戏等各方面的应用开发商会来帮互联网电视机厂商把功能转换成为真正的应用型服务。

    目前互联网电视在培养市场，并没有直接向用户收费。未来服务会提升，推出新组合包，让用户觉得付费是值得的。我们将朝用户认可的服务方面去努力。