伴随小米第三轮融资的成功和360特供机AK47的开卖,小三口水战又一次攀到高峰。雷军与周洪袆两位“勇士”,不仅用“口水”将盛大手机上市淹没于静悄悄之中,其猛烈程度亦使得此种口水战推为互联网巨头进入移动互联网行业的特征之一。然而,热闹归热闹,旁观愈演愈烈的小3口水战,我们不禁想问,这真的是可行的营销手段?还是不宜采用的恶性竞争?
除了娱乐,口水战确实有存在价值。在这场没有硝烟的“战争”中,双方都是业界精英,有了专业背景,可以说,直击痛处,毫不留情。例如周洪袆在攻击中提到的小米cpu架构低、图形处理能力弱等我们普通消费者所不可能看出来的。并且在360的直逼下,小米也最终承认,小米在卖出30万台手机后在硬件上面开始赚钱,虽然小米辩解小米只说不靠硬件赚钱,不代表不赚钱,但如果没有360的较真儿,小米是不是就不会坦白这一问题,而在不靠硬件赚钱的光环下继续装傻充愣呢。
就营销价值来说,这场口水战确实为360赚足了眼球。对比小米,利用自身卖点和优势,360可以说做足了功夫。例如周洪袆所说“我们的cpu是比您的杂粮高一代架构”、“AK47的视网膜屏4.5寸IPS全视角,比杂粮日本淘汰的4寸WVGA小屏好两代”、“(360)选择最专业的电商平台卖手机,最专业的物流平台送达客户,售后服务当然由专业手机厂商负责,我们选的厂商都具备售后网络和专业维修力量”。周洪袆所涉及到的物流、售后、维修等方面直击小米软肋,同时宣传自己卖点。
同时,我们也看到了这场口水战令人不悦的一面。周洪袆在近期在微博中称雷军为雷不群,将小米手机成为杂粮手机。而一项淡定的雷军最近也开始反击,甚有以其人之道还治其人之身之意。雷军热衷转载网传的AK47手机拆机图并评论:“那两根线和焊点,怎么感觉像收音机?”不管事实与否,这句话明显带有报复意向。这也倒还好,但是,“刚才网友爆料,360股东最近一直在抛股票,因为不满周老板整天只忙小米、完全不管360”就于手机没有太大关系了。两位“战将”近乎人身攻击的口水战真的可以用作营销手段吗?
在近期的采访中,雷军曾说“小米刚开始起步,销售的300万小米手机在整个智能手机市场还仅仅是沧海一栗”,雷军称,小米只要做出发烧友满意的手机,就能持续地往下发展。其实360特供机何尝不是如此呢?本是同根生,相煎何太急。正常的营销手段是完全可以的,但是在移动互联网正在蓬勃起步之时,两位起始大将就这样互相攻击,是不是会带给这一朝阳产业一抹暗色呢?如果后来者都学习这一模式的话,这个行业将情何以堪呢?