本次五·一，苏宁创新性地提出“全民购梦想”的理念，将在线上线下两大渠道，从货源、促销、服务等方面，投入数亿资源，全面减轻消费者购物压力，打造实惠的黄金购物假期。

首家超级店亮相鹏城

引领鹏城购物新潮流

    通过1个多月的升级改造，苏宁群星广场Expo超级店将在4月29日向消费者展示全新的云商面貌。据介绍，群星广场Expo超级店将集合全品类经营、创新 商业设计、智能服务升级，打造一个集科技、丰富、简洁、时尚于一体的新型购物广场，给消费者营造一种全新的购物体验。

    群星广场Expo超级店在原先3C、家电类产品的基础上，还将增加百货、金融产品、增值服务、餐饮器具等业态。记者了解到，群星广场Expo超级店将经营 近500个商品组，SKU超3万个，产品出样超10万个，将成为深圳地区经营品类最丰富，产品出样最丰富的全新零售业态。届时，群星广场Expo超级店将 有玩具、进口食品、红酒、乐器、图书等以往在传统电器门店未曾销售的商品。

    群星广场Expo超级店创造性的开辟数十个体验专区，让消费者可以零距离接触国际领先的互动体验模式。如游戏体验区、高端耳机体验区、天文望远镜体验区等 等。在生活服务专区，为消费者提供话费充值、水电煤缴费和储值卡销售业务等一系列的增值服务。“没有什么比开业更优惠”，这句经典广告语已经成为苏宁对消 费者的最佳承诺。除了参加整体促销活动外，群星广场Expo超级店还特设开业专属活动，大幅度回馈返利消费者。另一方面，深圳苏宁其他店面也投入大手笔的 促销让利资源，确保全品类的让利幅度，无论是从特惠机型，还是从主力促销活动，都超过以往历年五·一力度。

360°全方位服务

打造全新购物体验

    针对五·一销售高峰，苏宁将加强在物流配送、售后服务、门店服务等方面提供全方位的服务。对于大宗购物的消费者，苏宁将由专门导购人员全程陪同，专享快速 付款绿色通道，减少旺销期间排队的苦恼，便捷完成整个付款流程，省心省时。另外，“五·一”期间，苏宁将通过服务易栈、短信、电话、门店终端等四大服务受 理渠道，为消费者带来全方位的服务响应机制，保证快捷、专业的苏宁服务落到实处。