这只是如果的事，在不是3·15消费维权的日子里，迷雾重重的消费陷阱时常见诸报端，上述消费者常“被遭遇”的事情也只是各种伎俩中的零星半点。

　　你时常能听到一些厂商大肆宣传“市场要围着消费者及其需求转”的口号，于是各种新鲜产品粉墨登场，各类推销手段眼花缭乱，各种消费渠道应运而生。其实这有点像条冠冕堂皇的悖论：当一切有关消费的经脉被打通时，陷阱也越来越多，迷雾也越来越深。

　　这是消费市场怪圈?

　　中国家用电器协会副秘书长陈钢向记者表示，这暴露的是发展中的问题：如今家电行业消费门类多业态也多，暴露的问题也多。一般而言，消费中的售后与服务有三个层面，一是制造者服务，二是商家服务，三是除前两者的第三方服务，多层次服务关系有时候反而容易制造“服务真空”地带，相互责任推委。

　　一个最简单的例子是：当消费者在网上团购到产品后使用一段时间发现有严重质量问题，此时困扰问题随之而来，是该找厂家解决还是找团购网站解决。

　　“谁承诺谁负责”，陈钢说。

　　事实上，包括上述所有消费问题，都缺乏一个有效监管环境，尤其是针对新生消费渠道下的配套服务标准与监管机制。

　　很多消费者往往将“泪愤”的遭遇诉诸于3·15维权日，“但3·15应该是消费者自己购物的黄金周，不是投诉黄金周。作为优秀零售商，每时每刻应该3·15，这个时候是消费者最佳购物的机会”。国美电器副总裁李俊涛在接受记者采访时说。

　　李俊涛道出了一条商家销售原则：现在电器零售(包括网购平台)在终端有比较大的议价空间。供应商给到终端有个市场指导价格，作为零售他有自己的最低限价，所以这里面(针对价格炒作)确实存在一定空间，如何让这个空间最小，让消费者买到实惠，这是零售要做的事情。提高消费者的服务要求是要长期做的。

　　在即将到来的3·15里，李俊涛说国美将推出“3·15您最大”的促销活动：一切由您说了算，其概念核心是创造真正的消费者黄金周。诸如此类商家促销，但愿是非惯性的应景活动，如果厂商将每个消费的日子都当3·15来对待，那么最终受惠的不仅是消费者。