此次被召回的Whirly Whip热巧克力壶数量为28692个(其中美国2.8万个,加拿大692个)。召回原因为,该热巧克力壶的壶把在使用过程中易断裂,有致使用者烫伤或割伤的危险。截至目前,Williams-Sonoma Inc.在美国已收到28起壶把断裂的报告,其中包括8起人身轻微烫伤或割伤的事故;Williams-Sonoma Inc.和加拿大卫生部在加拿大境内尚未收到任何事故报告。
为此,美国消费品安全委员会、加拿大卫生部建议消费者立即停止使用被召回的热巧克力壶,并与Williams-Sonoma Inc.或Williams-Sonoma店联系退货及全额退款事宜。
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