再有不到20天,一年一度的电商狂欢“双十一”就要到来了。10月16日下午,苏宁易购在江苏南京总部举办了一场盛大的O2O购物节媒体发布会,率先打响了电商大促的第一枪。
在发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙宣布,从六大产业+O2O联动,到引爆智慧零售的众多黑科技,苏宁易购将为消费者打造一场“不止所见,嗨购11天”的狂欢盛宴。
为了更全面地了解此次苏宁易购O2O购物节的情况,记者专程来到了沈阳苏宁浑南物流园区,对沈阳苏宁总经理马野军进行了一次深入地专访,请他对苏宁易购O2O购物节的各项政策进行了详细地解读,并介绍了沈阳地区的一些特色玩法。
电商购物节新理念:“三全”+“五新”
马野军用“三全”和“五新”来概括这届苏宁易购O2O购物节。
“三全”是指全渠道、全产业、全客群。借助双线融合的全渠道,全面渗透全产业,苏宁易购要承包男女老少生活的方方面面。
“五新”则是苏宁提出的电商购物节“标配”:新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务。
马野军表示,当前的零售业消费趋势正逐步向体验经济转化,苏宁着意打造场景化、智能化和个性化的消费环境,做到“人无我有,人有我优”,线上线下比翼齐飞,为消费者带来眼前一亮的感觉和非同寻常的体验。
智慧零售机器人将全面登陆门店
在10月16日的发布会现场,一台名为“旺宝”的机器人大出风头。这是由苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人,它在线下实体环境中能够识别顾客身份,主动询问顾客需求,并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务,最后再同步线下数据至线上,完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。
马野军向记者透露,11月起首批机器人将登陆苏宁互联网门店,为顾客带来全新购物体验。未来,智慧零售机器人还将在多种场景为苏宁用户提供智慧导购、展厅导览服务,并深度参与到苏宁“V购”体系中,根据预约接待VIP顾客。相信过不了多久,大家就能在沈阳的苏宁门店中看到这个可爱的小家伙了。
20万“共享快递盒”投放13城
今年818发烧购物节期间,苏宁物流创新应用了可折叠漂流箱代替常用纸箱,更方便快递员回收。“集众人之力,一年可省下46.3个小兴安岭”,马野军说。
据马野军总经理介绍,苏宁前期在全国共投放了5万个可回收漂流箱,在双十一期间还会加大投入,推出更加轻便、环保、耐摔的漂流箱,预计整体投放20万个,针对3C、母婴以及快消易碎品使用,投放北京、成都、南京、杭州等13个城市。
苏宁六大产业全面联动
据马野军介绍,今年的苏宁易购O2O购物节,不仅是苏宁易购自己玩,更是苏宁六大产业的全面联动。
O2O购物节期间,苏宁将联合建设银行、中国银行、农业银行、交通银行等21家银行,打造“苏宁117超级支付日”,为消费者买单助攻。
苏宁易购联合苏宁文创打造零售界的“直播运动会”,助推品牌快速发展。11月1日到11月9日,每天将有一个类目2大品牌对战。
此次O2O购物节期间,苏宁易购将直营店“夜间模式”全面升级,从11月1日到11月11日,全国30家云店和1000家易购直营店将实现购物零时差。
另外,苏宁置业旗下的多家酒店也将参战双十一,在业内首创沉浸式购买新场景。
“智造”新物种,创造新玩法
自11月1日到11月11日,苏宁易购全国30家云店和1000家易购直营店,将与线上同步启动促销,打造线下促销的主会场。
“嗨购市集”是苏宁创造的独一无二的新物种,覆盖全国120个城市,并将在11月初亮相。“嗨购市集”包括5个主题形象馆、15个超级品牌馆和100个流动嗨购车。
在更广阔的县镇市场,苏宁易购依托直营店网络还将安排1000场夜场团购活动。刷脸支付的无人店——苏宁易购BIU店、智能导购机器人“旺宝”、视频V购等新技能,让消费者一次High够。
11月3日,苏宁易购将在全国的线下门店开展“超级团购日”,扫码付减免、第二件半价、满额送礼等优惠,掀起O2O购物节的第一次高潮。
挖掘东北文化,打造特色“囤货节”
除了全国统一布局的活动,沈阳苏宁也将结合当地特色和文化,在苏宁易购O2O购物节期间打造一个隆重盛大、独居特色的“囤货节”。
“囤货”是东北地区独有的民俗文化,过去一到冬天,人们就开始采购蔬菜、瓜果等货物,以备冬天使用。而‘囤货’又与双十一的目的不谋而合,可以说,双十一就是现代版的“囤货”。
为了深入诠释“囤货”的概念,沈阳苏宁专门创作了囤货歌、囤货舞,将于11月3日正式亮相,生动的演绎了东北“囤货”文化。同时,沈阳苏宁还专门定制了一批“囤货购物袋”,并将免费向消费者发放,不仅具有很强的实用性,更能唤醒深藏在人们基因内的文化传统。
另外,沈阳苏宁还将在线下开展“囤货集市”活动。在集市现场,除了苏宁超市、母婴、电器等商品外,还将专门展示许多东北民俗文创产品,深度传播东北传统文化。
不止一天,不止五折,不止是快,不止同款,不止的还有更多……2017年的双十一电商大战,随着苏宁易购O2O购物节的正式启动,即将拉开大幕。而我们的剁手之旅,也将开始,大家准备好了吗?
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