汉口维修家电维修乱收费漫天要价
发表时间:2011-10-12 点击量:459 来源:
昨日,汉口浩海丰太花园小区的袁先生反映,花7000多元买的电视机,刚用1年就坏了,维修费竟要1500多元。电视机刚过保修期就坏了,维修费又这么贵,这合理吗?
去年8月,袁先生在江汉路一大型卖场买了一台液晶电视机。今年9月初,电视机图像突然变形,机器发热后自动关机。维修师傅上门检查后称,电视机主板损坏,袁先生如果要维修,需交1200多元材料费和380元上门费。
无独有偶。洪山八一路的宋女士也遇到这种烦心事。去年9月,她花600多元买了一台多功能电饭煲,没用多久,电路板就烧了,如果更换新的配件,要花大约200元。“再加点钱,我都可以买台新的电饭煲了,这收费也太离谱了吧?”宋女士抱怨道。
记者查询发现,中国消费者协会公布的今年上半年受理投诉的最新数据显示,家电类投诉占总投诉的22.2%,其中不少投诉为家电维修一类。
对此,武汉家电维修行业管理处秘书长周传授介绍,家电维修费分为故障检测费、上门服务费和零配件费。故障检测费是根据维修单位的等级资质确定的,上门费则按检测费的30%收取,至于零配件费,物价部门仅要求厂商和家电维修行业明码标价,具体价格完全受市场调节。
周传授提醒,市民如遭遇家电维修乱收费,或对维修单位收费报价有疑虑,可拨打该处电话027—82784217进行咨询或投诉;此外,市民维修家电时,务必要求维修方提供盖有公章的价格公示表,或详细收费凭单,以作维权使用。