作者  河南家电协会副会长朱江华

2012近尾声，回首2012家电行业，在冷冷请清的萧条中走过，不过，销售情况虽然凄惨，业界却热闹非凡。成本提升、市场下滑、产能过剩等诸多压力,诱发了行业企业对明年乃至后年的忧虑。回顾2012年，让我们来盘点一下能载入史册的十大热点。

热点一、日企家电集体巨损

今年2月初，日本电子业纷纷传出巨额亏损。夏普亏损47亿美元、索尼亏损56亿美元、松下亏损98亿美元，同时计划裁员1.7万人。

点评：日本三大电子巨头总值近200亿美元的亏损创下有史以来亏损规模之最，也标示着多年来一直强势的日系家电“全球最大的家电制造国”曾经的行业大佬已经风光不再。

热点二、苏泊尔炊具锰超标

2012年2月16日，央视焦点访谈栏目对苏泊尔部分不锈钢炊具产品进行了报道，指出苏泊尔81个规格炊具被认定不合格产品，钢锅锰含量高出国标近4倍，可致帕金森病。

点评：面对一次次的质量门，消费者真的伤不起。企业该清醒的认识到，真正的产品质量，才是企业长久、持续发展的经营之道。

热点三、电商烧钱赚吆喝

 “6.18”、“8.18” 、“双11”，被业界冠予“2012最强的电商价格战”，包括京东商城、当当网、天猫、亚马逊、易迅、苏宁易购、国美网上商城等七大电商悉数加入。不仅近上百亿的投入是史无前例，更让价格战愈演愈烈，但结局落个烧钱亏本赚吆喝，谁也没有改变目前电商格局。

点评：电商版图之争愈演愈烈，随着电子商务市场的竞争加剧，电商企业要想生存下去，就不能单纯依靠营造“噱头”只求一时热闹，想让消费者成为“回头客”，就还需要在供应链、物流和服务品质上一争高下。

热点四、智能云电视掀新风潮

今年3月份以来，康佳、TCL、长虹、创维、海信等多家主流彩电厂商齐推内置安卓系统的智能云电视产品，该通过安装各种APK应用程序，实现随时随地办公、游戏、上网及观看社区网站等。给众多家庭带来非凡意义，实现了个性化、多屏的互动体验。

    点评：智能云电视的异军崛起，不仅突破了日益严峻的电视产品同质化现象，同时也全面肯定了国内平板电视在国际彩电领域的地位和话语权。未来随着国内智能云电视的不断加速升级，将还会给消费者带来更多的全新家庭娱乐体验。

热点五、家电新政尘埃落定

5月16日，国务院常务会议确定了促进节能家电等产品消费的政策措施，决定安排财政补贴265亿元，启动推广符合节能标准的空调、平板电视、冰箱、洗衣机和热水器，推广期限暂定1年。

点评：全球金融危机仍在持续蔓延，导致全球经济二次探底，中国家电市场大受影响，内需明显萎缩。家电新政的推出，不仅推进空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器产品的升级，而且对刺激消费，提振市场信心也大有帮助。

热点六、海尔收购新西兰斐雪派克

10月18日，海尔集团宣布，出资7.61亿美元，购买新西兰家电制造商斐雪派克总计51.6%的股权，从而获得控制权。

点评：海尔全球化扩张提速的背后是中国家电品牌的崛起和国际品牌逐渐衰落的双重机遇。去年，海尔收购三洋在东南亚及日本地区的白电家电业务也是同样的背景。而收购斐雪派克同样有助于海尔在国内进一步扩大高端市场占有率。

热点七、空调库存达1800万台

据《空调商情》调查显示，2012冷年结束后，国内空调库存1800万台，比2011年1400万台上涨20%，处于历史第一高位。

点评：在高库存、低增长背景下，2013年空调业利润率会降低，产业链上经销商的资金会绷紧，空调业产业升级的步伐也会有所放缓。因此2013年是空调厂商转型升级的关键一年，但如何从规模化战略向利润导向型战略转移，并没有得出新盈利模式。

热点八：三星洗衣机不满意就退货

今年9月，三星洗衣机“不满意、就退货”大规模试用促销活动在全国35个大中城市、1000多家门店全面启动，消费者购买三星泡泡净洗衣机，如果在30天内对产品品质有任何不满意的地方即可退货。

点评：三星洗衣机“30天不满意就退货”所产生的意义远不止是一次成功的促销，它是家电品牌对于体验营销的全新尝试；也是外资品牌在中国市场第一次尝试消费者全新服务模式，此举不仅体现了三星为顾客提供了真实的价值，并且为外资服务营销模式提供了新思路。

热点九：美的确认整体上市表

12月17日，美的电器公告，美的集团整体上市涉及大家电、小家电、机电和物流四个板块的业务，总资产超过900亿元，涉及境内外约200家子公司，2013年3月31日前，向深圳证券交易所申报相关文件并申请复牌。

点评：今年家电市场收缩，在行业低谷时期整体上市，整合成本最低。不过，如何稳住经销商队伍是美的顺利完成整体上市的挑战之一。

热点十：苹果智能电视上市无望

两年前，有关苹果将推出电视设备的传闻从未停息，2012年初，苹果智能电视更是进入热炒阶段，下半年即将上市。

点评：但到目前为止，苹果电视只见雷声，不见雨声！随着海信，创维，TCL,长虹等厂商相继推出智能电视后，苹果智能电视已不可能像iPhone一样有能力继续吊消费者的胃口，相信其上市的时间不会拖延太久，但具体日期只能期待官方公告了。