[原创]低端手机隐性收费项目多消费者使用应擦亮眼

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[原创]低端手机隐性收费项目多消费者使用应擦亮眼

发表时间：2010-12-07 点击量：1007 来源：

家住沈阳市皇姑区的张女士最近在手机市场花600多元购买了一部新手机。这部新手机上网、视频、收音机等功能样样俱全，让张女士非常喜欢，闲时就拿出手机打游戏或上网等，手机俨然成了张女士的贴身“闺蜜”。然而，交了两个月的话费后张女士傻了眼，莫明其妙地被多扣了几十元的话费，新手机变身成吞钱机器，让张女士头痛不已。

据张女士介绍，新手机买来后，她便查看、熟悉各种功能，发现“附加功能”菜单里有一些游戏、算命等娱乐选项。张女士好奇地点击了一下，短短几秒钟后，在没有任何提醒的情况下，她所点击的几种项目相继发来了扣费短信，累计大约被扣了10多元。张女士当时虽然有点诧异，但想只要自己不再重复点击，扣一个月的费用也就会自动取消了。没想到，事情的发展却并非如此简单。第二个月在手机交费的前几天，这些扣费信息又不请自来地发到了张女士的手机上。张女士急忙打电话咨询了客户服务部，得到的答复是这些订制的付费业务已与手机“捆绑”，无法取消。

每隔一段时间，这些付费业务的直接提供者就会发来扣费信息，而通信运营商暂时也无法完全取消此类业务。如果要避免话费继续被“蒸发”掉，只能另换一张新卡号。张女士懊恼地告诉记者，手机卡可以换成新的，可手机里的那些扣费软件依然存在。让她感到像颗炸弹埋在了身边。

据了解，时下有一些外观时尚、功能齐全、价格较低的手机里内置了一些程序，这些菜单程序多为各种短信订购、彩信下载等增值收费业务。若不小心点击，便可能导致在没有任何收费提示或短信确认的情况下，话费被直接扣除，被强制订制该菜单业务。

在一些手机菜单中还有诸如“手机真伪”、“股票在线”、“发财秘籍”、“今日黄历”、“电子地图”等带有服务性或供查询的选项。手机用户在使用时一定要谨慎，多咨询客服部门，以免无辜被“宰”。

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