最近一段时间来，家电类电子商务企业暗流涌动：有的忙于海外IPO，有的进入公共平台，有的则向图书等其他品类拓展，一时间家电网商的发展再次引起行业关注。家电类网商分向谋生的原因是什么？它们如何才能获得更好的发展？请看本期《家电纵深》：家电网商应回归供需链本质。

　　

　　主持人：各位网友大家好，欢迎收看本期的家电纵深。首先我们欢迎帕勒咨询资深董事罗清启老师。罗老师，您好。

　　罗清启：主持人好。

　　主持人：罗老师，我最近发现一个现象。家电类的电子商务企业，可以说是暗潮涌动，有的忙于海外IPO，有的是进入公共平台，有的则向图书等其他品类进行拓展，一时间家电类的网商的发展引起了业界的关注，您觉得家电类的网商往其他方向分流是什么原因呢？

　　罗清启：困境。现在有一个很大的困境。其实在2008年、2009年的时候，网商有一个非常活跃的时期，网上购物量爆增、浏览量也爆增，需求突然之间从线下转到了线上。但是现在这一段时间我觉得弱了，为什么呢？当时突然之间通胀开始起来了，起来之后，人们对物价的感觉比较高，突然之间从一个所谓的高价系统走进低价系统。

　　第二，物价相对稳定，但也在一个高位上稳定。另一方面，其实网购也并不便宜，原来说网购价格很低，但现在发现网购也并不便宜。另外一个因素是网购很多，原来有一家很大的网购企业的时候，它的价格有点便宜，大家都去了。现在突然之间一堆家电网商，线上和线下的价格相差不大。

　　另外，消费者对网购的热情比2008年、2009年要弱。所以，现在人流突然之间变少了。人流变少了以后，大家会想一些办法，比如借平台，到别的地方借平台去拉人。还有一个是拓品类，就是主持人刚才讲的，拓品类是什么概念？我感觉一些品类不行，赶快招品，招品之后，人流量是否会增加，也是一个未知数。我认为并不是探索阶段，而是突然之间陷入困境状态造成这样的结果。

　　主持人：据媒体报道，京东商城启动IPO，计划融资40亿美元至50亿美元，如果消息属实，京东商城IPO将会创下互联网公司在美国IPO之最。网商企业急于在海外融资，反映什么问题呢？

　　罗清启：融资，本身是缺钱。其实很多的网商，他们所表达的是实力比较强大，但是融资规模比较强大。融资规模比较大意味着要投入网商基础设施建设所需资金是巨大的。其实一个巨大的融资过程，本身说明了这种企业背后的基础设施建设是有问题的。如果他说他的交通系统非常的发达，一看没有路，没有高速公路和高铁类似这样的东西，发达在什么地方？

　　我们经常发现线上系统和线下系统在国内有一些比较，东比西比，说自己有优势。既然自己有很大优势的话，还要融资干什么呢？融资本身说明一个地方，所谓网购系统的发育才刚刚开始，还不成熟，谈不上什么优势。

　　主持人：我们还发现原来家电类的网商目前正在扩展到其他的品类，由原来家电类扩展到图书类、百货类，家电网商，您刚才也说了，热衷于消费品类的拓展，不一定对目前现状有所帮助。您觉得为什么他们还是要这样？

　　罗清启：主持人问这个问题很有趣，你发现他们现在拓展的品类叫小品类，我个人认为可以称为摩托车物流品类。比如图书，这个品类可以用摩托车来解决。如果说我要搞一个二三百斤的冰箱，大商品的话，必须要有卡车物流，你是用摩托车解决不了的。

　　所以，为什么现在讲需要很大的融资，要往很多品类里面扩展。调调价格，有很少亏损或者价格平走，可以实现人力拓展，比如卖书、卖电脑、卖手机之类的，可以用摩托车来实现物流配送。摩托车物流是什么概念呢？你可以借用社会现有的资源来完善这个东西，你仔细观察的话就会发现，它并没有往大件的商品在做。

　　大件的商品怎么做呢？比如我刚才讲的大的冰箱、大的空调、大的洗衣机之类的东西，摩托车带不动。线下系统要有一套很成熟的密布的网络存在，这不是一年、两年可以完成的事情，也有些网商去融资，融来的资要去搞物流系统，他才可能做这个商品。网单是在网上可以实现任何商品的交易，但是交易后要把货送到家，就不是在网上能实现的，它绕不过地面的物流系统这一环。大商品肯定要有大卡车，有卡车物流和摩托车物流，四个轮子的物流和两个轮子的物流，是这样的。

　　主持人：就像人体的血管一样，有它的主血管，是用大卡车通过的，有一些毛细血管是摩托车、自行车通过的。

　　罗清启：对。

　　主持人：从上面几种情况来看，家电网商有的是忙于海外IPO，当然说拓展的形式是多种多样的，这反映当前行业怎么样一个发展的态势？

　　罗清启：现在行业处在一个重要节点，为什么呢？网购的出现，我认为实际上是提速了。如果没有这次全球金融衰退的话，网商不会这样爆发。网商的爆发在某种程度上不是消费者想到网上购物，而是消费者价格敏感，造成了价格替代形式，这是网商的实质。

　　在网商这个领域里，如果我们现在主导货币政策的变化，会导致网商价格的变化和流通体系的变化。现在主导货币的通胀导致了全球成本的推高，大家想找成本替代的地方，网商出现了，口号上讲可以替代，但事实上还难替代。

　　我认为真正完善的网商体系正刚刚开始试验，为什么呢？我说过，网商要真正成为现代意义上的网商的话，必须和供需链是紧密对接的。什么意思呢？在未来经济里面，它一定是准确经济，可以定制的经济。而现在定制不了，这方面消费者的需求收集不了，就很难和工厂体系去对接，体系对接不了怎么办呢？现在有一些打折产品，用价格吸引人，因为同样的东西，我把价格卖到更低就能吸引人，但是成本又降不下来，为什么呢？

　　如果有很大的IPO融资规模的话，这些规模都要砸下去，作为投资沉淀下去。沉淀下去的话，成本怎么摊收？网上东西的成本又要升起来，在一段时间里，我认为成本升得会比线下系统的要高，这有一个阶段。有这个阶段怎么办呢？应该和上游的制造体系去做对接，它能够优化上游的制造体系，把这个供应链接起来，你真正把成本降下来才可以。

　　我认为现在降价格和降成本是两个概念，降价格是你自己砍价，我认为我要招来很多消费者，就可以把价格往下降，从融资方那里拿钱去支撑价格战。线下系统这样做的话，会比网上做得更好。所以，现在所谓的能力，实际上是干什么的呢？线下系统拿到更好的利润，线上系统拿到的像马戏团耍猴的锣声一样，它只是收集这些事情，一些注意力、一些声音，但是未来商业系统的建设，路途还很遥远。

　　主持人：主要是降价格只是一个现阶段的，最重要是降成本。

　　罗清启：对，成本来源一定是从整个供需链来看的。

　　主持人：您刚才也谈到现在网商比较多，您怎样看待他们相互之间的一种竞争呢？

　　罗清启：网商比较多，我认为是一个好事。网商比较多，说明了这里有一些现象，大家都认为网商这个领域是一个机会，像雨后春笋般冒出这么多。现在再多，意义不是很大。一方面是有焦虑情绪出现的，比如一些线下系统赶快要开线上系统。另外有人认为这里面投资机会比较多，赶快搞这个东西。我认为现在的多，实际上是一种泡沫，它没有用。现在再多，浮现出2亿家也没有用，为什么呢？它都是游离于供需链体系之外的，是一个离岸体系。什么概念呢？和供需链是一个离岸体系，对接不了的话，最终会被供需链甩掉，所以多没有问题，没有治病。

　　主持人：更多体现的是一种现象，而并不是说网商的体系本质的区别。

　　罗清启：你一定要记住，我们秋收的时候收获果实，果子的数量一定是花朵数量的多少分之一，你发现了吗？

　　主持人：对。

　　罗清启：因为花朵都落了。

　　主持人：留下来的总是好的。

　　罗清启：对。

　　主持人：非常感谢罗老师精彩的讲解，本期节目到此结束，我们下期再见。