[原创]海信电视买两月赠品还未到
发表时间：2011-03-18 点击量：1080 来源：
核心提示：电视买了两个月，可是承诺送的赠品却迟迟不到位，这让王先生（化音）愤怒无比，单为这个赠品，两个月的时间王先生就跑了不下三趟，连他自己都说，我还不够油钱的呢。
上周末，记者在苏宁兴华南店无意中撞见一桩“赠品纠纷”。要说这事也没啥难度，可是这简单的事却搞的挺复杂。
“今天我就坐这，看你们啥时候能解决，两个月了，就这么一个豆浆机我来好几趟了，多少趟了你们自己说，我大老远来一趟，油钱多少呢。”一声怒吼，全场的视线都被集中到了海信电视专柜前，消费者王先生气愤的把购物凭证及欠的赠品说明往销售台上狠狠的一放，压抑不住心中的愤怒，终于爆发了。
顿时，人群聚拢，来往的人流，驻停。据记者现场了解，原来王先生两个月前在海信家买了一台电视，并承诺有豆浆机（榨汁机）做赠品。由于当时没有货了，就告知王先生来货就给王先生打电话来取。可一个月、二个月过去了，王先生期间也陆陆续续或打电话或亲自来询问，得到的答复均是无货。这天，王先生压着这股气再次来店要说法，就发生了此文开篇的一幕。
经王先生这么一喊，海信的促销员也顿时“紧张”起来，三、四个促销员轮流安慰王先生，并低声说到：“马上给你解决，大哥拜托你别喊了。”不知道是不是王先生的这一声怒吼起了作用，在经过海信促销人员的一番电话沟通后，一位销售人员从楼下拿来一个美的牌的豆浆机送到王先生手中。一边口中还说道：“美的的可以吧？这个比原来送的那个还好呢。”
王先生拿过赠品一番“检查”之后，这场风波告停。缓和了气氛的王先生也语重心长的说道：“我也不想喊，可是我尊重你们的服务，你们也应该理解一下消费者的心情，两个月了，又不是多贵重的东西，来来回回这么多趟依然没有结果，既然承诺的为什么不能做到呢？”
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