家电维修时常令人头疼，不过自从国美推出“家安保”后，为购买者省去了不少麻烦，受到了广大消费者的好评。

    据家电中国网记者了解，“家安保”是在厂家保修期结束后继续进行专业保修的一项服务。当您的手机数码类商品在三包期过后出现故障，您不得不为其支付昂贵的维修费用，但是如果您在购买商品的同时购买了“家安保”，商品出现性能故障，将由家安保对您的商品提供免费维修或更换一台全新同型号同规格或同等性能的商品，而且维修所使用的零件全部为原装或等同于原装质量的部件，您不再需要支付额外的费用。

    据国美内部人士介绍，“我们推出的‘家安保’服务范围很广，是一般厂家保修所做不到的，比如电力不稳造成的产品损坏，环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的产品损坏，延保期内因三次非人为性能故障修不好或者没有备件免费换新机，家安保合同可随产品转让等，这些都是我们的优势所在，也是广大消费者的福音。”

    国美售后提示：购买“家安保”时，消费者与国美签订协议，在延保期内（商品保修期结束开始到家安保合同期止），拨打“家安保”全年无休24小时服务热线800-820-5339或400-820-5339，一旦确认报修后，“家安保”便会迅速通过遍布全国1000多个专业维修点为消费者提供优质服务。

    据悉，“家安保”的费用根据产品的不同价格也不同，以价格为1000元左右的手机为例，家安保的费用每年为59元，可延长保修期限1至4年，由您自己选择。

    “这个服务真的不错，如果所购产品在过了一年三包而在家安保期内产生质量问题而无法维修的，可以给更换新的同型号，态度还是不错的，报家安保热线后2小时就会有售后师傅跟你联系了。”据消费者介绍。