腾讯科技讯（玉临）北京时间7月18日消息，据国外媒体报道，一些之前预约了谷歌(微博)最新平板电脑Nexus 7的用户抱怨到，谷歌并没有通知他们具体的到货时间。现在，谷歌已更新了自己的支持页面，注明了具体的发货时间范围。

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谷歌表示，所有之前预订的8GB平板电脑都已经发货，而7月11日前预订的16GB版本将于本周内发货。7月11日后预订的16GB版本则会于下周发货。

以下是谷歌在其支持页面上的解释（针对美国本土的预订用户）：

我们已经处理了8GB版（不包括外壳、充电器或Nexus Q）的Nexus 7并已发货。到7月19日止，我们将处理所有7月11日前的16GB版本订单，隔日即可发货。之后的16GB版本订单将于下周继续处理。

如果你预订了外壳、充电器或Nexus Q，那么你的Nexus 7将于本周内处理，隔日发货。至于剩余的订单，请不用担心，我们将尽快处理。

谷歌还表示，Nexus 7的预订量“超过预期”。实际上，有报告称这一全新的平板电脑在大多数商店已经售罄。