南方日报讯(记者/孙颖)随着专业化水平的不断提高，大量的用户无法用现有知识评判信息化产品的伪劣，为了为用户选择满意度高的信息化产品提供可靠的参考依据，深圳市首届IT行业“用户满意企业”评选活动于昨日启动。据介绍，活动以企业自愿申报、社会单位推荐、专家评审的方式评出包括“用户满意企业”、“用户满意产品”等4个奖项。评选结果也将作为政府采购中心预选供应商的重要依据。

　　如今，信息化网络系统已成为当今深圳社会经济发展和人们生活中不可缺少的一部分。深圳市政府机关和企业每年采购的信息化产品的资金数额巨大，保证用户能长期使用到质量有保证，买后有服务的产品，对用户显得十分重要。而因为其专业性，大量的用户无法用现有知识去评判产品的伪劣。因此，除了通过现有法律、法规来硬性要求企业外，还要从社会角度去约束和引导企业的行为。IT行业“用户满意企业”评选活动便是在这样的背景下推出。

　　据市计算机用户协会新闻发言人介绍，“2010年用户满意企业”的评选活动至2011年3月15日结束。为了开展这项工作，该协会还制定了符合深圳地区开展评选活动的办法规定和相关标准。该活动的意义在于规范供货企业的产品质量和服务质量，为广大用户，尤其是单位用户选择满意度高的企业提高可参考的依据。

　　评选的内容和奖项分别为：用户满意企业、用户满意产品、用户满意服务人员、用户满意信息工程。申报企业可登录深圳市计算机用户协会网站http://www.szcua.org下载相关申报登记表格，送交到组委会秘书处并将电子文档发送到市计算机用户协会电子邮箱scua@scua.org.cn。

　　申报企业凭第三方用户满意度测评结果，经此项活动组织委员会专家评测委员会综合评定，优中选优，从每个奖项中评选出10个企业或个人为本年度获奖者。评选结果将会在明年3月底向社会公布。

　　据介绍，该评选活动往后将每年开展一次，若发现获得荣誉的企业或个人用户满意度严重下降或出现用户重大投诉，计算机用户协会将撤销其获得的满意称号。