导语:美国科技博客BusinessInsider今天发表署名亨利·布罗吉特(Henry Blodget)的文章称,谷歌推出当日送达快递服务的做法严重偏离了核心业务,完全令人摸不着头脑。
以下为文章全文:
谷歌周四宣布将推出当日送达服务——至少会在旧金山湾区展开为期6个月的测试。
这项新服务名为“谷歌购物速递”(Google Shopping Express)。从谷歌发布的图片来看,谷歌购物速递将配备专职快递员,不仅会驾驶专用的货车,还会穿着统一的制服。
谷歌已经将9家零售商的logo包含在该服务的网站中,包括塔吉特、Walgreens、Office Depot和玩具反斗城等。这些零售商可能都将支持这项服务。谷歌还在招募“测试者”,在整个6个月的测试期内免费试用这项服务。
所以,如果你住在旧金山湾区,而且希望从上述商家获得免费送货服务,那就赶紧注册。谷歌还提供了一张问卷,了解用户还希望将哪些商家包含在内,表明该公司很快就将扩大合作商家的范围。
那么,究竟是怎么回事?谷歌为什么要推出快递服务?原因或许有以下几点:
首先是为了进攻。“最后一英里”有望成为电子商务市场的下一个金矿。亚马逊、eBay都在挺进这项业务。谁能实现最大、最高效的规模,谁就有可能打造最优秀的企业。这样的公司还要与消费者建立直接联系,因此应当成为消费者和零售商的中间人。
其次是为了防御。亚马逊和eBay都会进军这一领域。亚马逊和eBay都是谷歌AdWords广告业务的客户,而这样一项快递业务有望帮助亚马逊和eBay拉近与消费者的距离。他们与消费者的距离越紧密,与零售商的关系越直接,对谷歌搜索的需求也就越小。所以,谷歌很可能希望在这些电子商务公司与消费者之间插上一脚。
所以,简单来说,这项业务蕴含着巨大的机遇——倘若拱手让与他人,最终便会降低谷歌在本地商务供应链中的价值。
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