平板电视显示屏出现故障后的“换屏”收费目前一直是消费者反映最多的问题。去年3月份开始，我国首次明确把包括显示屏在内的平板电视主要部件的保修期定为三年。但调查显示，眼下平板电视显示屏在三包期外即三年之后出现问题后的换屏收费依然较高。中国电子商会消费电子产品调查办公室近期对市场上主流彩电品牌的30多款老型号产品的售后服务进行了电话调查。结果发现，近六成产品的换屏收费约为整机价格的80%，还有一成以上产品换屏收费竟与目前市场同规格的整机价格持平甚至超过整机价格。而部分品牌的维修商则明确表示，显示屏坏了只能换不能修。

　　对于部分平板电视换屏收费为何比目前同规格电视的整机价格还高？负责此次调查的中国电子商会副秘书长陆刃波告诉记者，其实多数彩电厂家都有部分型号的产品存在这种现象，比例大致在两成左右。其原因是近年来液晶显示屏的价格大幅下降也导致电视整机价格迅速下降，但对于一些只能更换当年“老屏”的电视机，就会出现换屏收费比整机还贵的现象。

　　有彩电厂家昨天也向记者证实，他们对产品零部件的备件很多都是与生产采购同步进行，以防日后采购不到，对于液晶屏这种降价迅速的部件，确实存在当年的采购成本远高于日后价格的现象。而受到技术条件制约，部分老款液晶电视的零部件与目前的新型部件并不兼容，也就是说要更换只能选用当年存下的“老货”，其计价也是按照当年的进货价计算的，因此价格往往较贵。“这种现象在40英寸以下的小屏幕液晶电视上尤为明显，往往换屏价格要三四千元，确实比目前市面上同规格性能更先进的电视还贵！”

　　不过据业内人士介绍，国家对平板电视显示屏的三年质保规定其实能解除消费者的大部分后顾之忧，因为液晶电视显示屏的“先天”质量问题基本都能在使用的头一年中显现出来，如果正常工作三年，日后就基本不会再出现什么质量问题。从目前厂家接到的报修记录显示，需要换屏的老型液晶电视基本都是外力导致屏幕损坏，而非屏幕本身质量问题。