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新七天投资千万转型天猫品牌店后台服务商

发表时间:2012-03-21      点击量:366      来源:

  3月20日消息,腾讯家电近日独家获悉新七天电器网将负责运营LG天猫网上旗舰店,并且未来将会成立事业部整合线上营销业务,提供第三方电子商务运营服务。

  据悉,目前创维、LG已经于新七天展开天猫电器品牌旗舰店的合作,很快将有其他品牌也会与新七天采取天猫平台上的营销合作。

  电子商务目前正迎来一场严重的“倒春寒”,整个领域还在嗷嗷待哺之际,资本市场却实行“断奶政策”。一时间大量资本转向移动互联网,每一家电商企业都在考虑如何让自己活下来,这也将成为今年电商的首要问题。

  “不惜代价的扩大规模、杀低价格已经不是今年电商的主流做法了,市场在变,意识也要变,如何生存,如何盈利在今年必须有所突破,否则会很惨。”新七天电器网CEO左英杰对腾讯家电坦言,“不在乎是否能搞得风风雨雨,能活着就是本事。”

  转型或者合并?整个领域都在纠结之际,新七天的新业务转型能否让其找到自己生存的空间?新业务能否有效的规避电商风险?

  成立新事业部 增加千万级别投资

  可以说是机缘巧合成就了新七天与天猫的合作。早在2009年新七天就埋下了成立新事业部的种子。

  据左英杰透露,2009年新七天在当时的淘宝也就是现在的天猫电器城开设了新七天电器旗舰店。在当时一直运营的很好,在所有电器店的流量中,新七天名列前茅。去年天猫想做大平台,如何吸引更多商家和品牌成为了天猫的当务之急。

  “天猫有流量,但是平台需要快速整合,于是天猫找到我们,想通过我们来吸引商家。”左英杰回忆说,“在当时的环境下,我们需要的是流量,天猫需要的是商家的扩充,于是就形成了合作的雏形。”

  左英杰解释到,流量入口就三家,腾讯、淘宝和百度。当时新七天在拍拍也开了店,与百度也有点击量的合作,在天猫开了旗舰店之后,如果借品牌旗舰店能够在保证大流量的基础上扩大影响力,并且多做一个渠道通路是最好的合作方式。

  因此,在去年下半年新七天着手试运营天猫创维旗舰店,店头为创维天猫旗舰店,网页下方联系地址为新七天电器网地址,这样既可扩大新七天电器网的销售量,同时能够做双品牌宣传,使旗舰店与新七天电器网实现联动机制。

  “我们在天猫创维旗舰店高了一次活动,一天销售量达到7500台。”左英杰很有自信的说,“另外还有2500台是按照零售方式销售的。”如此看来,大额的销售量使得新七天在销售规模的提升上有很大优势,而且也便于其控制成本,并且同一型号可以实现新七天和旗舰店的联合销售,扩大流量和增加销售通路。

  对于三方合作的模式,根据左英杰介绍,目前新七天主要挣差价或服务费,厂商依靠产品销售赢取利润,天猫则赚取提点。如果厂商不能提供售后或者物流服务,新七天则赚取经销商差价,如果厂商能够提供物流配送服务,新七天则赚取服务费。这两种经营情况目前比例为7比3。

  新的整合营销业务部成立后,新七天将会追加千万规模的投资,单独成立运营团队。据了解,这其中包括后台管理以及运营系统、维护人员、执行团队等所有费用。而后台技术与ERP团队将会与现有业务共用,前端运营团队将会按照品牌划分,每个品牌店面运营等项目需要8-10人左右。

  新业务比重将占整体营收50%

  据腾讯家电了解,整合线上营销的部门将会扛起新七天全年营收的50%,意味着今年新七天计划营收规模15-18亿中,有7-9亿收入将来自于新业务。

  据悉,去年新七天与创维合作营收规模已达到2亿。今年除了已经签署合作的LG之外,将会有华帝、亚都等约4个品牌陆续加入天猫旗舰店的合作。

  而对于其他线上营销方式,左英杰表示,新七天也将会尝试新的合作模式,比如经营品牌官网电子商务等,目前已经有品牌商在与新七天谈相关具体合作事宜。

  “今年是一定要盈利的。”左英杰很坚决,“去年我们大约是8亿的营收规模,基本属于收支平衡,今年预计规模应该在15-18亿左右,而且有一半应该来自于新业务。”

  据了解,此次新事业部建成后,投入运营费用将会占新七天整体运营投入30%—40%左右,而人员投入与传统业务相比,也有所调整。据有相关人士分析,一般类似新七天这种规模的网店前端运营人员基本在20人上下,而天猫的旗舰店一个品牌运营人员投入不超过10人。

  同时,腾讯家电还了解到,也正是因为企业的需求的增加也促使了新七天新业务将会占有如此重要的比重。

  中山华帝燃具股份有限公司北京分公司总经理王伟表示,网购将会成为今年的重点内容,华帝也将会做尝试,在队伍并未培养成熟时,找到专业团队运营,能够提高进入网购后的营业效率,与新七天合作主要是能够发挥各自优点。

  三星电子彩电营销部部长李明旭表示,三星暂时还没有与第三方合作的计划,但是三星自己的官网上也有电子商务的运营,目前都是三星自己的团队在运营,具体情况目前尚未统计出来。

  中怡康公司研究总监彭煜分析到,企业希望分销商大量进货,但如何出货,则是分销商负责。对于企业,如果经营电子商务要成立单独团队与部门,要承担系统维护、监控、人员等运营成本,而且由于网络变数较多,实际的运营效果并不好预计。因此为了规避风险,企业找第三方合作是一个比较合理的方法。

  成本低成为新业务最大亮点

  针对新业务的优劣势,有业内人士分析,新七天的天猫线上运营的模式,能够有效控制成本,而这种成本不仅是来自双品牌运作的进货成本,同时对于新增用户的成本也比较低。

  有相关统计数据表明,在天猫的平台新增一个用户成本大约十几元,而传统B2C业务新增一个用户成本大约为上百元。原因在于流量平台的大小。如果不是天猫,另外一个平台只要流量够大,这种用户转化率就会越高。

  彭煜也对腾讯家电透露,新七天的新业务相对于传统电商业务来讲最大的优势则是成本。双品牌运作的进货成本可以得到有效控制,但是对于品牌旗舰店来讲,对于价格控制会受制于企业。

  彭煜分析到,苏宁或则库巴是依靠自己渠道进货,对外代表本品牌,而且与之对接的是企业销售部门,因此传统电商对定价有比较高的自主权。而天猫旗舰店对外代表品牌形象,而且新七天对接的部门是企业电商部门,因此对于价格的控制会更多的受制于品牌。

  因此,由于定价受控的问题,必然会对规模产生影响,因此规模是否能跟上,同时能否赚取利润也成为了新七天新业务的命脉。

  家电产业研究专家刘步尘也表示,这种买断式经营并不新鲜,而且在行业中有很多成熟的案例,但是新七天这种线上整合营销不能因为经营几家的网上店铺就判断其成功,要看实际的规模和最后的利润点。厂商的诉求是在合理的价格下以最快的速度销货,能够完成既定的额度才会有继续合作的可能性,同时,还要保证利润,否则很难说是否依靠这种模式就能规避竞争风险,或者说增加竞争力。

  也有业内人士分析称,代理第三方电商业务的渠道商确实很多,但能否盈利很关键。除了要做到一定规模外,还要看产品品类的选择,不一样产品类别运营效果也不同。同行业中也有涉足这种运营模式的企业,一个品牌月营收大约可达1000-2000万,而这在其整体业务中只占几个百分点,因此业务规模的比重如何调配也要看利润的规模。

  对于新业务的优劣,左英杰坦言,新业务能够带来更多的销售通路,而且运营方式比较灵活,成本相对较低。对于新七天能够实现双品牌互相促进,一起绑定能够降低进货成本,增加竞争力。但是,增大规模以及是否盈利成为了整合线上营销业务部未来重点解决的问题。

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