腾讯科技讯（乔红康）3月22日消息，昨日，三星彩电针对央视315晚会报道外资平板电视屏保短的问题作出回应，称平板电视的屏幕3年保修计划正在推进当中。这是继LG电子、索尼（中国）作出回应后的又一家外资平板厂商的公开回应。

据三星电子中国总部彩电营销课长李瑛介绍，三星于今年1月中标我国家电下乡的三星液晶电视，其屏保已承诺至3年。对于之前销售的平板电视，上溯到多长时间内的消费者可享受延长到3年的售后服务，公司和韩国总部正在研讨过程中，研究后出台具体实施方案。

附三星平板电视保修期间的公告全文：

中国三星电子秉承“消费者至上”的理念，积极响应国家的各项政策法规，不断完善自身服务平台的建设，力争为消费者提供更加优质的服务。

为不断提高服务水准，现对三星平板电视保修服务做出如下公告：

1. 对“家电下乡”的平板电视屏幕提供3年保修服务

基于对广大农村的消费环境和消费能力的充分考虑，中国三星在10年2月已决定，对“家电下乡”的平板电视屏幕保修期间为3年。目前，制作保证书等准备工作正在顺利进行。

2. 全部平板电视屏幕3年保修的方案正在积极研讨中

三星非常重视社会各界对三星产品和服务的反馈和期望。我们正在积极的准备和研讨对全部的平板电视屏幕实施3年保修的方案。具体的实施方案确定后将正式公布。

三星电子将一如既往的秉承“以顾客为最优先”的经营理念，不断为消费者提供更好的产品和服务。