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家电以旧换新补贴为何领不到?网络出问题

发表时间:2011-08-15      点击量:501      来源:
  “参加家电以旧换新活动,旧家电已经被拖走十几天了,说好10天后领取10%的家电以旧换新补贴,今天去问,又推到9月底,到底还能不能拿到钱?”昨日(8.14),家住夷陵路的张先生致电本报新闻热线6233333询问。

    据张先生称,本月2日他参加了城区某家电卖场的家电“以旧换新”活动,当时工作人员称10天后领取10%的补贴金。可昨日(8.14),到了规定的期限,张先生去领钱,得到的答复却是要等到9月底。“感觉好像被忽悠了,这钱还拿得到吗?”张先生对此感到很疑惑。

    昨日(8.14)下午,记者来到了该家电卖场。总台工作人员陈女士解释:“从7月29日起,我们公司的网络就开始出现问题,一直进不了官网,维修人员也在尽力修复。从15日开始,店面又要装修升级,估计要到9月才能重新开张,所以目前对于很多消费者打进电话咨询补贴金的事情,公司给的答复都是要等到9月再联系。”对于消费者的担心,陈女士说,这是国家政策,公司肯定会执行,请耐心等待。

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