商家不敢轻言涨价

    涨，还是不涨？近期，这道“选择题”让空调厂家和零售商很纠结。

    据了解，从今年1月份开始，各大空调厂家就陆续抬高空调出厂价格。部分厂家春节前已将2010年旧款空调价上调5％～8％。空调业内人士表示，4月中旬空调将迎来涨价潮，届时空调价格或整体上涨5％～8％，2011年上市新品更可能涨价10％以上。

    然而，空调厂家的涨价行动，今年遭遇“新阻力”。记者了解到，为了确保价格总体稳定，国家有关部门近期约谈了包括家电在内的17家与消费息息相关的行业协会负责人，随着家电价格被国家相关部门“高度重视”，包括空调在内的家电涨价潮将偃旗息鼓。

    而记者注意到，惯用降价来吸引眼球的家电行业，不少商家对今年旺季空调价格走势均出言谨慎。一位不愿意透露姓名的商家向记者坦言，“由于成本压力，今年的空调市场，商家都不敢说降价，只是希望能够保持价格平稳就不错了。”而苏宁电器[12.99-1.07%股吧]空调采销管理中心总经理程飞接受记者采访时表示，苏宁将于4月16日在全国启动空调平价100天计划，以保证消费者旺季购买平价空调。

    5月价格走势将明朗

    值得注意的是，尽管各大卖场目前均不敢轻言涨价，并纷纷表示试图以大规模采购、优化管理来抑制空调价格上涨，但显然这一愿望正遭遇挑战。

    日前，记者在走访深圳一些家电零售商后发现，空调价格相比去年都有不同程度上涨。例如主流的1匹空调，去年大约价格在2000元上下，而今年大部分品牌1匹空调售价都超过2300元。

    “各路厂家商家都处于测试市场反应阶段，而即将来临的五一空调大战，将能看出今年空调价格走势。”一位家电商老总表示。

    改“拼价格”为“拼服务”

    记者发现，有关部门频吹价格维稳风，商家营销策略也悄然转向，从以往的“拼价格”变为“拼服务”。

    日前，家住福田彩田村的周先生不断接到苏宁、国美等家电商来电，表示可以帮周先生家免费清洗空调。周先生抱着怀疑的态度尝试了一把商家的“免费午餐”。“没想到商场的员工非常专业，不仅帮我们清洗了四台空调，还教我们维护的方法，全部免费。”商家的免费服务让周先生很受用，决定再买家电时一定选择该商场。

    “空调需求进入旺季，空调清洗、保养也是一个大市场。”苏宁电器深圳区域负责人告诉记者，今年苏宁已同步启动百万空调清洗保养计划，希望能带来更多潜在顾客。