三星家用空调营业部总监马顺赟

　　众所周知三星空调2011年新品中一款名为威尼斯的高端旗舰柜机成为当下行业内的关注焦点，除了传承三星一贯的高贵、优雅，以及领袖系列的众多优势外，威尼斯作为家电的颠覆之作，充满了设计感和未来感，尤其是空调3D和家具概念，绝对的前卫、超前。正如在场的经销商所说的，“感觉这不是空调，像是艺术品。”加之包括黄山、波尔卡在内的等一系列独具特色的高品质新品，让三星的合作伙伴对2011年的合作与发展信心十足。

上海臣星实业投资有限公司总经理顾震

宏观环境激发需求量上涨

　　三星家用空调营业部总监马顺赟在会上指出，2010年国内空调市场容量超过了3000万套，同比增长30%以上，节能产品，尤其是变频成为主导趋势，受惠民补贴、家电下乡等政策影响，整体价格呈下降态势。

马顺赟总监为优秀经销商颁奖[NextPage]　针对当前行业状况，三星空调快速做出反应，在2011年提出了强化智能变频、领导柜机市场的运营战略。马顺赟总监介绍180度无氟全直流变频空调制冷速度比普通变频机快3倍，三星无极变速智能技术节能幅度则达到了50%。足见三星空调在技术实力具备显著的领先优势。另一方面，领先系列高端旗舰产品在国内市场的畅销，让三星进一步明确了柜机的巨大潜能，也确立了艺术化外观、强大功能导入的柜机运作策略，向消费者灌输四季空调的理念，为消费者提供四季舒适享受。

顾震经理为有限经销商颁奖

　而品牌策略方面，三星坚持塑造世界电子领域第一品牌的目标，家用和商用空调在产品和资源上完成统一整合后，将为带来全新的面貌和更高效、快捷的运作。马顺赟表示4月在上海举办的制冷站上三星空调就会给大家带来变化和惊喜。因此，上海不仅作为三星空调大本营所在地，也是三星空调面向市场展现品牌实力的高地，如何将上海市场做成三星空调的样板市场，产生的影响力和重要性都十分重大。

客户对三星空调新品兴趣浓厚

　　作为三星空调上海地区代理商——上海臣星实业尽管成立时间不长，但对市场的高度敏锐，对工作的一丝不苟和尽心尽责，赢得了三星和经销商的一致认可。根据臣星实业投资有限公司总经理顾震介绍，经过2010年的成长，臣星在三星空调的帮助下举得了不俗业绩，并制定了2011年的销售目标2.3亿元，其中空调为2亿元(包括工程机)。会上一位与顾震总经理相识十多年的经销商说道“顾总所在公司的名字叫‘臣星’，代理的品牌叫‘三星’，我们很放心。”在现场得到了众多经销商的共鸣与掌声。

　　除了三星世界知名品牌作为后盾，高品质新品市场前景广阔外，四大有力保障和优质的售后服务再次让三星空调的经销商冲劲十足，斗志十足。

售后突显品质服务

　　变频空调在成为国内行业主导趋势的同时，相应的售后一直是业内专家和消费者所担心和疑虑的关键问题之一，而制造企业也深刻认识到好产品没有好服务同样无法获得消费者的认可。

　　3月22日的经销商会议上，来自苏州三星空调售后服务部科长沈俊，为在场的人详细介绍了三星空调2011年严密的售后服务网络。今年三星将大力推行代理商和经销商建维修站，售后网络覆盖面持续扩大，代理商站、经销商站、连锁站、金牌站四大渠道紧密结合。其次，增加售后安装奖励，提供经销商积极性。第三加强售后管理系统，返品管理+营业性ASC保姆式管理，并给予技术指导，建立售后技术安装快速通道，协助经销商快速解决问题。

　　更值得一提的是，上海臣星对三星品质充分信任的基础上，推出了4大保障，即价格保障，三星颠覆所有品牌运作方式，对经销商零售提供价格保障；退货保障，上海臣星承诺经销商不操作三星空调可退还；结算保障，臣星提供60个工作日无条件结算费用；安装卡保障，承诺因质量问题产生的调换空调，安装卡正常结算。
面对艺术化的新品，完善的售后，强效的4大保障，三星空调以尖端技术和创新管理，在国内空调市场内再次掀起了一股合资品牌发展新浪潮。