自新一轮家电下乡招标启动以来,行业专家纷纷表示,“惠及更多农户需抬高门槛”。专家认为,家电下乡有两种势头需要警惕,一是高端产品盲目凑家电下乡的热闹,还有一些过时产品面临淘汰就想去农村捞一笔现象。另据前不久发布的二季度家电下乡中标企业的考核情况显示,13家知名品牌产品相继被取消家电下乡资格。专家认为,家电下乡的主要目的是拉动内需、惠及农村市场消费者,企业之所以被撤消资格,原因在于他们对拉动内需、惠及消费者这一要求没有做到。由此可见,参与家电下乡绝非是给品牌镀金,更是对品牌实力,对产品品质的一种考验。
自此轮下乡招标启动,奥克斯等家电企业积极响应国家号召,积极投标参与家电下乡工作,同时,奥克斯还就适销对路的家电下乡产品进行了充分的调研。奥克斯认为,只有符合农村消费者需求的产品,才能赢得了农村消费者的喜爱和信赖。而经过一年多的下乡市场培育,奥克斯空调通过根据农村消费需求进行多次的产品升级后,也给农村的消费者带来了更多更优质的产品。据了解,自2008年以来,针对农村环境需求,奥克斯积极改进工艺和技术,根据农村地区的实际电压、房屋构造、空气环境等创新科技,推出了如“防低压空调”、“防潮空调”等更多适合农村地区的空调产品。目前,奥克斯已有大量的空调销售并安装在农村地区,这些产品已经过长时间的市场使用验证,完全满足农村地区的气候及电压环境要求。
在信息化时代,企业以产品为中心的大规模制造已经无法满足用户的个性化需求,要真正成为有竞争力的企业必须转变为以用户为中心,为用户造产品。事实上,通过下乡门槛的提高,在审核和区分上变得更严格后,奥克斯产品80款投标产品全部中标,对于企业来说成绩着实可喜。值得关注的是,今年变频空调首次纳入家电下乡补贴范畴,奥克斯80款中标产品中就有30余款变频产品参与,全部变频产品均采用R410a无氟环保新冷媒、180°正弦波直流变频技术,能够让农村地区的消费者享受变频技术的同时,还可以享受环保变频空调的出色性能,而农户也可以根据自己家庭需求选择定速、变频空调。
除了在产品上针对农村市场量身定做,奥克斯全面拓展三四级市场,专门针对农村市场进行全面布局,通过渠道不断融合,使得客户结构得到优化,三四级市场的客户销售状况越来越好,市场也由此变得愈加良性。为打通乡镇服务网络,拓展服务渠道质量,奥克斯全面实施物流改革,引进第三方物流咨询公司,制定三级物流配送体系战略。目前,奥克斯在县城和乡镇一级的售后服务网络覆盖率已达到了95%以上,实现了服务网络从市县到乡镇一级的下沉,更贴近农村家庭,实现快速反应、全面增值。预计伴随家电下乡的推进,奥克斯服务网点还会继续增加。
业内专家认为,要净化农村市场,为农民带去真正高性价比产品的理念值得推广。在奥克斯看来,惠及更多农户首先企业自身应主动抬高门槛,从以“家电下乡”促进农村的经济发展、物质和精神文明处着想,才能让农民最大化享受到“家电下乡”带来的实惠和优惠。
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