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TCL集团工业研究院副院长、TCL多媒体首席技术官、TCL多媒体全球研发中心总经理陈光郎（腾讯家电配图）

腾讯家电讯（乔红康）北京时间11月7日消息，TCL集团工业研究院副院长、TCL多媒体首席技术官、TCL多媒体全球研发中心总经理陈光郎近日接受了腾讯家电独家专访，就近期彩电行业兴起的热门话题等进行详细介绍。

自今年8月以来，国内各大彩电企业纷纷推出云电视产品，同时引发了业界对产品同质化的质疑，在谈到该问题时陈光郎认为，产品的同质化实际是迈向标准化的一个必经之路。

“同质化在某种程度来看可能是负面的，可是从产品标准化的角度来看是正面的，标准化跟同质化有时候是同一件事”，陈光郎表示，在今天云电视这个饼还不够大的时候，怎么把饼做大，标准化就是一个非常有利的工具。“所以面对同质化的过程，也就是所谓现在正在进行的，让电视专用的作业系统变成一个标准化，这是我们在做的事情”。

陈光郎认为，产品同质化也有有利的一面，例如应用程序的开发者可以踩在同样的标准上去开发各式各样的应用。“在产业做大以后，就应寻求差异化服务创造更大的价值”。

在谈到云电视标准时，陈光郎介绍了TCL联合视像行业协会、中怡康以及20余家媒体机构等推出的《云电视行业推荐标准》主要内容，主要包括：1、要具备新的，针对电视定制的开放性的操作系统；2、具备专业的云电视平台；3、硬件达标以后无须再升级；4、要以用户为中心，做到完善的交互跟体验；5、有一个安全、稳定、可靠的个性化服务系统；6、必须建构多层次的云生态体系。

以下是访谈文字实录：

主持人：各位腾讯网友大家好，今天非常荣幸邀请到了TCL集团工业研究院副院长、TCL多媒体首席技术官、TCL多媒体全球研发中心总经理陈光郎先生，陈总您好。

陈光郎：各位腾讯网友大家好。

主持人：谢谢您。我们直接进入正题，因为现在我们看到国内彩电行业有一些新的动态，想请您给我们做一些简单的评论和分析，从今年的8月份开始，我看到国内一些彩电的巨头已经集中发布一个新的产品，叫做云电视，这是继互联网电视、智能电视之后的又一个新的概念性的产品，但是现在到底什么叫做云电视，实际上现在国家的主管部门也好，企业也好，对这个还没有一个详细明确的定义，先请您给我们介绍一下，您认为怎么样定义什么叫做云电视？

陈光郎：OK，我们先看看云电视这个名词，云电视这个字结合两种领域的名词，第一个就是电视本身，第二个就是云。先看电视，大家都知道熟悉，它就是一般传统产业里面，家电产业里面提到电视。传统产业的电视碰上了云，云这个东西是IT产业，就是信息技术产业里面现在最热门的话题，叫做云。传统产业的电视碰上了信息产业的云，插上出来的东西叫做云电视，可能咋听之下，大家会觉得是已经模糊性的东西，事实上往下说明发现，它也不是这么遥不可及。云这个东西就是利用网络，把分散在世界各地的计算资源利用网络把它结合起来，做有效率的整合调度、利用，行程一个非常大的计算资源池，这个资源池就是云。

今天的云电视，就是把家里的电视跟庞大的资源池之间做一个连接，就是形成了云电视的概念。所以这是我们对云电视目前的解读是这样子。

主持人：我了解到TCL在10月末的时候联合了世界行业协会、中医康以及20多家行业的机构还有媒体联合发布了一个云电视行业推进标准。请您给我们介绍一下云电视行业标准主要包括哪些方面的内容？

陈光郎：实际上我们做这个标准除了从行业本身的现状来说，我们确实也结合了消费者的真正需求，通过这样的调研，我们推进了6个标准。

第一个就是要具备新的，针对电视定制的开放性的操作系统。早期的电视机因为操作比较单纯，主要就是负责遥控器的操作，所以事实上不需要太多的操作系统，甚至没有所谓的操作系统，随着系统的渐渐复杂，应用逐渐扩大，所以必须要有一个操作系统，操作系统最早，大家最熟悉的就是我们家里的PC，大家用的操作系统就是微软的windows，智能手机也用的操作系统，大家比较熟悉就是Android，至于电视目前没有一个针对电视特别定制的开放式的作业系统，所以我们TCL在这边做了针对电视定制了一套TV专用的作业系统。我们推荐第一个就是要具备开放式的，针对电视制作的作业系统，这是我们第一个建议。

第二个建议，希望具备专业的云电视平台。刚才谈到云电视是结合后台的很庞大的一个计算池，非常强有力的一个云的后台。但是这样一个云的后台，这么庞大的计算资源，怎么跟我们一般的用户连上关系？我们用户怎么截取到你想要的东西，所以我们要一个非常有效，非常专业的电视平台，这个电视平台就是可以帮助一般的用户取得你想要的真正有利的，个性化的资源。第二个建议就是要具有专业的电视平台。

第三个建议标准，当你充分利用云计算、云储存的资源的时候，你家里的终端电视的硬件达到某种规格以后就不需要再升级，这是我们推荐第三个标准，硬件达标了以后就无须再升级。比如过去大家习惯使用的PC个人电脑，因为所有大量的运算都是在你的PC上运作，所以PC必须不断的升级，从386、486、586一直不断地升级，可是今年到达云时代了以后，很多计算都是在云端，都是在这个庞大的云端计算池里面去运作的。所以变成你家里的终端的硬件不需要负担这么大的运算量，所以当你充分发挥云计算优点的时候，你家里的硬件资源是不需要不断的升级，所以这是我们推荐的第三个标准。

第四个标准，我们认为必须要以用户为中心，怎么样做到完善的交互跟体验。最明显的例子，我们平常使用的PC不外乎就是用键盘和鼠标，可是当你看电视的时候，你再用鼠标、键盘跟你的电视做互动的时候，显得太拘禁了，太严谨了，一般看电视一般喜欢悠闲一点，在正经八百操作键盘，这样的体验并不是泰豪。所以第四个标准是希望能够做到更友善的交互。

主持人：人机互动。

陈光郎：对，最明显的例子就是，我们现在可以做到语音收入，如果光靠语音的识别，实际上翻译的程度、识别的程度是不够的，结合云的资源以后，云计算、云搜索资源以后就不一样，可以做语意的识别，可以在云端里面，庞大的资料库里面识别你的语意，这样识别率特别高。透过语音的识别，这是一种很好的交互的改善。另外一种交互的改善就是所谓的手势识别，我们今天可以靠手势指挥你的电视，甚至可以靠手势完一些体感的游戏等等，所以这是我们推荐第四个标准，希望能够做到比较自然的人机交互。就是以用户为中心的完美交互和体验。

第五个标准，要有一个安全、稳定、可靠的个性化服务系统。云端的资源实在太庞大了，可是真正对消费者来讲，你所感兴趣的总是那么一个部分，但是一个好的云电视应该要了解使用者的使用行为，可以了解这个用户的喜好，用户的习性，平常看哪些节目，操作哪些动作，可以透过这样子的学习，甚至可以自动推荐出这个使用者的喜好，所以这个是我们推荐的第五个标准，就是希望有一个安全稳定可靠的个性化服务体系。

第六个推荐标准，就是必须建构多层次的云生态体系，所谓的云生态体系，今天云电视不是只有电视机本身而已，还会牵扯到你后台的运营、服务跟内容，所以选择一个好的云电视也必须，除了看电视机本身之外，还要看后台整个生态体系，这是我们建议的第六个标准，就是所谓的多层次的云生态体系。[NextPage]

主持人：刚才您听介绍六个标准之后，我大概对云电视行业推荐标准有一个初步大概的了解，包括刚才提到云生态体系，大概也都简单介绍了一下。其实前一段时间我参加一个论坛活动的时候也碰到一些其他企业负责人，比如康佳、创维，我跟他们当时做了一些交流，从他们这边反馈的情况是说，其实其他一些企业对于云电视的标准也各自有自己的定义。TCL联合其他机构提出来的云电视行业推荐标准，跟其他的企业制定一些，或者说自有的一些标准，有哪些区别，TCL有没有自己独特的特点在里面？

陈光郎：老实说现在推荐6个建议标准也不完全只是从自己的角度出发的，过去大家所谓的标准，或者是特征，这些大部分都是从企业本身的优势，从企业本身的角度去琢磨、去定义。跟我们这一次推荐六大标准最大差别是，这次在中国电子摄像协会、中医康、TCL等其他20多家媒体机构联合做的调研，这次做的调研比较全面性，不光从企业本身的角度，而且我们还看到行业的全貌，从行业的全貌来看，更重要的是真正结合到消费者的调研，我们了解到真正消费者的需求是什么。所以综合这样子的多方面的调研，我们做出了六大建议。但是这六大建议具备了几个特性：

第一个就是具有代表性，这个代表性就是说，这不是纯从企业角度去看，是真正代表消费者的声音，消费者的需求，所以具备代表性。

第二，具备产业的全面性跟前瞻性。现在云电视确实都还没有一个共同的标准规范可以依循，我们也希望借着这一次调研，提出这六大建议，可以给行业内制定一些未来发展的规划的蓝图。

第三，具有实用性。当然消费者为了要选购云电视的时候，可以参考这次推荐的六大标准，座位选购的指南，座位这一次六大标准。

主持人：其实我们也知道，标准对于一个行业或者说对于一个产业来说就是定义权、话语权，目前在权威部门的标准没有出台之前，您预测一下这个市场对于云电视行业推荐标准的认可度会怎么样？

陈光郎：确实就像刚才讲的，这次调研比较可观，比较全面的，除了企业本身、行业现状，确实采纳了消费者的声音，所以我们觉得这六大标准应该可以被广为接受，这是应该没有问题的。

主持人：其实从行业的现状来看，电视生产企业的IT化越来越称为一种趋势，这趋势对于终端的制造商来说，您认为是一种挑战呢，还是一种机遇呢？

陈光郎：确实是挑战，但是也是一个机遇。

主持人：就像TCL这样的企业来说，TCL除了做电视之外，还有很多其他的IT化产品，比如平板电脑等很多产品，TCL来说，你们应该如何面临这样行业的发展趋势？

陈光郎：是的，如果纯从一个家电企业来看，碰撞到IT产业以后，确实是一个鸿沟，确实是一个巨大的挑战，可是对于TCL来讲，TCL集团的优势就是说，我们有很完整的产业规划，集团内有集团研究院，负责中上层的技术开发，我们有TCL多媒体科技公司，这是负责生产彩电的企业，彩电的设计制造和营销的企业。就是因为我们具备了这样集团的优势，所以当家电产业碰撞到IT产业的时候，我们在这一个挑战的过程中确实是迎刃而解。在TCL研究院研究的Android系统的平台，可以很顺利地移植到TCL多媒体，把他具体落地成云电视产品系列，所以面对这样的挑战，TCL在这一块算是衔接的非常好，当然跨过这个挑战以后，我们面对的就是这样的机遇。因为传统产业赋予IT的新生命以后，它的成长速度非常可观，我们非常乐观地看待这样新的机遇。

主持人：其实从今年整个行业的，企业这方面交出来的财务数据来看，我们国家的彩电行业的利润有一个整体的下滑的趋势，但是对于TCL来说却不是这样一个态势，据我了解到全年销售目标多媒体这边提高了110万台的销售目标，到底是什么给了TCL有这样一个信心，来提高自己的业绩呢？

陈光郎：确实我们上半年获利改善非常显著，1到9月实现了3.39亿的净利润，确实综合前期的获利表现，跟未来的市场前景的看好，我们确实非常有信心，但是这个信心我们是基于几个因素。

第一个，我们具备了很完整的云系列产品的产品线。所以完整的产品线规划是我们一个产品竞争力的优势，这是第一个支撑我们信心的因素之亿。

第二个，我们有信心的动力来源就是我们有完整的垂直产业链。有华新科技的投入，华新科技在今年Q4就会顺利投产，这对我们产业链整合也是造就我们有信心的另外一个因素。

第三个，就是在我们品牌推广这一块。今年结合好莱坞大片《变形金刚3》，所以成功地把我们的产品植入影片里面，对我们的品牌建设获得非常好的效益。

第四个，要归功于全球化布局的战略，TCL在全球有完善的销售据点，我们是全国最具全球性经营规模的家电产业集团之一，结合这四大优势，我们是非常有信心完成我们的挑战目标。

主持人：我们接下来一起期待TCL交出一个让人更满意的答卷。

陈光郎：谢谢。[NextPage]

主持人：当行业逐渐进入到云时代之后，消费者所需要的，我们企业提供的已经不再是仅仅硬件上的需求，消费者可能更需要的是企业提供内容和服务，也有企业也表示要提高服务的硬件产业中的收入比重，那么TCL在这方面是怎样做的呢？

陈光郎：确实。TCL强调的不再只是一个电视机的制造商，我们强调的是云生活体系的建构者，所谓的云生活体系，云生活生态圈，这样的概念，生态圈的概念就是除了电视机本身之外，我们要有后台的运营、服务跟内容提供，先讲这一个生态圈里面，最重要就是技术内涵，技术内涵就是刚才提到的，我们有研究院不断做前期技术的调研跟核心技术的开发，所以在生态圈里面有一个源源不断的技术来源在。

第二个，生态圈里面从内容的供应来看，从运营的角度来看，我们有宽网科技，宽网就是我们的门户网站，授权很多正版、高清的电视节目，可以让用户得到源源不绝的高清正版的内容，偏重影音的内容。

另外一个内容来源就是奥鹏教育，提供了很多的儿童教育的节目，所以对很多电视用户使用者来讲，这是非常重要的一个内容来源之一。

除了视频内容跟教育节目之外，新形态的电视会附加许多我们想都想不到的应用程序，所以针对这些应用程序也是利用广大的云端的资源，结合全世界数以万计的应用成绩的开发者的力量，所以我们举办了电视专用的应用程序的开发者大赛。所以有了这样子完善的云生活生态圈，我们是非常有信心在后台服务这一块，在内容服务这一块可以取得优势。

主持人：在TCL发布超级智能与电视的同时，我们看到国内其他彩电行业也发布了大概类似的产品，就会有一种质疑的声音存在，有人会觉得行业产品存在一个非常严峻的同质化的问题，您如何看待这个问题？TCL在这方面如何挖掘自家的差异化的特点呢？

陈光郎：在某种程度来看可能是负面的，可是从产品的的标准化的角度来看是正面的，标准化跟同质化有时候是同一件事，但是在今天云电视这个饼还不够大的时候，怎么把饼做大，标准化就是一个非常有利的工具，把这个饼做大。所以面对同质化的过程，也就是所谓现在正在进行的，让电视专用的作业系统变成一个标准化，这是我们在做的事情，这个标准化从某种程度来看，就是对家电产业来讲他们是具有同质性，大家都采用同样的标准。这样的好处就是说，应用程序的开发者可以踩在同样的标准上去开发各式各样的应用，所以这个是同质化或者是标准化的优点。这个优点就是刚才讲的，先把云电视的饼做大。接下来就是怎么做差异化，既然要做差异化，同样的光是电视机本身要做出很大的差异化已经是非常难了，所以未来差异化也都会在内容跟服务那一块去做，所以未来差异化就是刚才讲的，我们要建构的是整个云生态的生态圈。所以就是要靠生态圈里面的内容服务跟用户体验创造差异化，创造价值。

主持人：可不可以这样理解，产品的同质化实际上是在迈向标准化的一个必经之路？

陈光郎：对的。

主持人：这也是一个非常重要的一个环节。

陈光郎：是的。

主持人：实际上从国内的企业来看，他们感觉走在一个比较同步的路上，很多国外企业并没有参与进来，国内企业纷纷推云电视的时候，国外企业还是在非常低调地做他们的市场，他们选择了沉默。感觉在智能电视推广方面做得比较谨慎，跟国内企业形成比较鲜明的对比，您认为为什么出现这样的现象？

陈光郎：这也是同样回归到今天云电视的竞争不再是电视机本身的竞争，是必须伴随着后台提供的运营服务跟内容提供，我们认为这一次外商是相对保守的看待这一块，就是因为后台的运营跟内容服务这一块显得相对保守谨慎一点，相对的我们国内企业在这一块确实比较敏锐，而且对这样的机遇也是把握的比较敏捷，所以我们在推出智能电视的同时都必须伴随着推出我们带给消费者有很丰富的后台服务，有很丰富的应用程序，所以这是国内企业对这一次的云电视所采取的态度，我觉得应该就是在这个后台服务跟内容运营这一块，国内企业是比较敏感的，比较积极的抓住这个趋势。

主持人：虽然现在动作感觉还不是那么大，但是来自于他们的压力我觉得不可小觑，比如最近有一个比较热门的一组话题，就是关于苹果，不管是产品也好，还是人事变动，企业新闻也好，行业的一些业内人士就会预测，苹果下一代产品可能就是Apple TV，像苹果、谷歌这样的IT产业，如果真的进军涉足到传统的电视行业来说，无疑对传统的电视企业是一个非常大的影响因素，因为他们进来之后可能会带来很多IT企业的内容服务，可能是传统电视企业所部具备的，您认为传统的电视企业应该如何应对或者是面对这样一个来自于外界的挑战？

陈光郎：确实苹果、谷歌这些如果进入到家电领域，确实也会带来冲击，可是不管从技术引进角度来说，或者是社会进化的角度来看，我们都必须积极面对这样的冲击，而且必须保持一个正面、乐观的态度来看这样的冲击。因为我觉得这些巨人的进入会带给这个产业一些正向的刺激，这是我们必须正面去正视它的，我们也必须坦诚地面对这样的挑战。但是不可否认，TCL今年过30岁生日，我们在彩电行业里面也深耕细作30多年，我们对彩电的消费者行为的洞察能力，跟对消费者的需求认知的洞察力、控制力都相对好，所以我们相信只要我们提前的布局如果做得到位，我们是非常有信心来迎战这些世界巨人。

主持人：由于时间关系，我再问您最后一个问题，也是您提到关于华新光电的问题。华新光电今年第四季度已经量产了，对于TCL多媒体来说，这样一个消息会给TCL多媒体带来哪些利好的消息呢？

陈光郎：我们从两个角度解读。

第一个，从产业链的角度来看。华新算是整个家电产业的最前端，最上游，多媒体系统科技是家电品牌，是它的出海口，所以这两个结合，在产业链的结合上面是非常有效的，就是可以缩短整个供应链的周期，供应链周期的缩短也相对伴随带来的就是成本的降低，这些都是可以回馈给消费者的。

第二个，从产品的竞争力角度来看，TCL因为直接面对终端客户，我们对终端客户的需求敏锐度是非常高的，针对产品的定义方向我们都是非常清楚的。所以，华新科技可以结合多媒体科技对市场行为的了解，可以定义出更好的产品规划，所以消费者可以借着多媒体跟华新科技的充分结合，可以定制化出更适合我们消费者需求的电视产品。举例来讲，以我们今年十一推出的四大系列的电视产品，其中有几款就是极致载编，超薄超载编，这样的产品就是来自于我们跟面板的无缝衔接做出来的。从面板的制造到我们的整机产出是一贯化的BMS整机一体化的生产流程做出来，中间不需要再经过一个某种过程，让这个产品做得非常轻薄、极致，这也是带给消费者全新的视觉体验，有了这样子的华新的资源，对TCL集团来讲是一个非常大的作用。

主持人：再次感谢陈总给我们带来非常精彩的的评论，也让我们更加深入了解云电视以及TCL。谢谢您。

陈光郎：谢谢，谢谢大家。