虽然本月已经进入传统意义上家电市场的淡季,但在B2C网站上,一系列以六月家电促销为主题的打折活动正在进行中。从出货情况上看,消费者非常认可这种促销模式。
记者看到,在某知名B2C商城的促销活动中,一款1.5匹的二级能效冷暖空调只要1899元,比市场价便宜400多元。商城承诺,安装和初次移机都由空调生产厂商的售后团队完成,消费者在收到空调后拨打客服电话就可以享受免费服务。在另外一家日用百货类电子商务网站,也进行“杀价”促销活动,家电、数码、IT办公类产品均在“杀价”清单中。
从咨询帖的数量和商城出货数量上看,B2C网站的促销得到了消费者的积极回应。在消费者的留言中,记者也发现一些问题,例如消费者普遍关心所谓“补货时间过长” “网站商品介绍和其他渠道了解到的信息不一致”等问题。对此,电子商城方面表示将尽力协调好货源和物流问题。消费者则表示在网购产生的小摩擦不会影响他们的网上消费习惯,但是也希望商家保证服务水准。
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