名副其实的淡季，让2012年四季度家电行业艰难前行。位于浙江省宁波市的长城空调器公司，从单纯的家电批发代理逐步向区域连锁经营转型。公司负责人毛国兴介绍鉴于代理商业务的日趋艰难，综合考虑零售连锁利润空间和发展前景尚可，长城空调器公司将重点发展零售业务。

　　事实上，浙江省内家电代理商向零售领域发展并不少见，以浙江百诚为例，在保持代理业务规模的前提下，世纪百诚家电连锁在省内各城市陆续开业，现拥有自营、合作门店超过70多家。浙江国大商贸(百诚集团旗下家电代理公司)于今年9月试水社区家电零售店，推广“新小区+低租金+简装修”模式。同样具备悠久历史的浙江太平洋电器也是批零兼售，连锁门店覆盖了杭州、宁波、嘉兴等多地。代理商发展零售门店的优势在于成本低，通过直营或者品牌租赁等模式，将以往的分销商发展为旗下连锁成员。

　　以宁波长城空调器公司为例，毛国兴经理表示，目前宁波市区及周边除了苏宁、国美等全国性连锁外，尚未有强势的本土家电零售连锁企业，浙江百诚至今没有设立办事机构，浙江中亮电器也未建门店。因为当地消费者非常认可本土品牌，其次本土商家擅长打价格战，让“外来和尚”难以适应，宁波房租、人均工资等费用偏高。这些因素为宁波长城空调创造了一个不错的转型环境。

　　目前宁波长城空调拥有连锁零售点40多个，公司负责品牌服务、家电批发等内容，即在保障代理的前提下，通过连锁门店形式增加零售通路。

　　据了解，区域连锁的获利空间相比代理要稍大，“2012冷年遗留了大批库存，2013冷年分销商吃货能力削弱，作为大代理公司长城必须想办法解决零售问题，才能实现持续发展，”毛国兴解释，区域零售连锁主要通过灵活的服务、配送、实惠的价格取胜。长城空调第一批直营店和加盟店开设点选择在宁波市区和下辖的慈溪、余姚、奉化等地，销售规模化和郊区相对较低的房租，综合降低公司经营成本，同时强化与三四级市场商家的合作。为了做好服务，长城空调建立了一支售后安装团队和完善的服务机制，提出四个服务标准：服务顾客、服务经销商、服务厂家、服务员工。

　　毫无疑问，2013年国内空调行业面临的两大关键点是：库存和需求。毛国兴分析认为，部分家电上市公司为了美化业绩，在淡季疯狂压货，同时调高出货均价，代理商进退维谷，也为2013冷年行业的发展埋下了隐患。宁波长城空调新冷年将开设更多零售门店，渗入乡镇，缓解销售颓势，摊薄经营风险，为自身和分销商寻找更多出路。